Giải thưởng do trang web airlineratings.com thực hiện, với các giải ở nhiều hạng mục. Để vào top 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới, các hãng phải cho thấy những đổi mới trong việc tạo sự thoải mái cho hành khách, và phải đạt được 7 sao về an toàn bay.
 |
| Singapore Airlines giành giải khoang phổ thông tốt nhất thế giới. |
Luôn tiên phong về độ xa xỉ, hãng Etihad Airways giữ vị trí đầu bảng về khoang hạng nhất và vị trí thứ 7 ở giải hãng hàng không tốt nhất thế giới. Hãng nổi tiếng với The Resident suite, một penthouse trên không với 3 phòng ngủ, một quản gia và đầu bếp riêng, ở mức giá 38.000 USD.
 |
| "Căn hộ trên không" đưa Etihad trở thành hãng có khoang hạng nhất tốt nhất thế giới. |
Virgin Australia là quán quân của khoang hạng thương gia. Hãng Emirates được vinh danh là hãng hàng không cho hành khách trải nghiệm tuyệt nhất trên chuyến bay.
Air New Zealand được vinh danh lần thứ 4 nhờ sự đổi mới trên chuyến bay, hiệu quả tài chính, tiên phong về môi trường và có đội ngũ bay trẻ. Hãng này còn giành giải khoang phổ thông cao cấp lần thứ 3, nhờ đầu tư nhiều triệu USD cho việc nâng cấp phòng chờ và 3 tuyến bay quốc tế mới.
 |
| Air New Zealand lần thứ 3 đoạt giải khoang phổ thông cao cấp nhất thế giới. |
Hãng Qantas của Australia giành giải nhì sau khi đứng ở vị trí thứ 4 năm ngoái, nhờ quay vòng tài chính hiệu quả. Cathay Pacific của Hong Kong (Trung Quốc) giữ thứ hạng 4, còn Virgin Australia lên vị trí thứ 5.
10 hãng hàng không tốt nhất thế giới
1. Air New Zealand
2. Qantas
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific
5. Virgin Atlantic/ Virgin Australia
6. British Airways
7. Etihad Airways
8. All Nippon Airways
9. Eva Air
10. Lufthansa
Giải các hãng hàng không xuất sắc
Hãng hàng không của năm: Air New Zealand
Khoang hạng nhất tốt nhất: Etihad Airways
Hạng thương gia tốt nhất: Virgin Australia
Hạng phổ thông cao cấp nhất: Air New Zeala
Phi hành đoàn tốt nhất: Virgin Group (Virgin Australia, Virgin Atlantic và Virgin America)
Phục vụ tốt nhất: Qantas
Phòng chờ tốt nhất: Qantas
Giải trí tốt nhất trên chuyến bay: Emirates
Bay nội địa tốt nhất: Qantas
Bay đường dài tốt nhất: Etihad (Trung Đông/châu Phi); Singapore Airlines (châu Á Thái Bình Dương); Virgin Atlantic (châu Âu); Delta Airlines (châu Mỹ)
Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất: Virgin America (châu Mỹ); Scoot (châu Á - Thái Bình Dương); Kululu (châu Phi/Trung Đông) và Norwegian (châu Âu)
