Theo đó, khi soi chiếu lô hàng trên, chỉ có 4 nhân viên an ninh hàng không thực hiện, không có nhân viên hải quan.
Qua soi chiếu, các nhân viên này phát hiện trong những chiếc loa có những khối hình vuông màu đen (thực chất là ma tuý).
Tuy nhiên, do xác định đây không phải là chất cháy nổ, nguy hiểm, uy hiếp an toàn bay, các nhân viên này đã cho lô hàng qua. Đại diện Cục này cho rằng đây là “lỗi hệ thống”, không do cá nhân 4 nhân viên an ninh.
