Câu cửa miệng của người EQ thấp

1. Tôi không thay đổi, đây chính là tôi: Theo tiến sĩ, nhà tâm lý học Cortney S. Warren, trí tuệ cảm xúc gắn liền với khả năng con người thay đổi theo thời gian, thông qua việc học hỏi và trưởng thành. Những người EQ thấp thường cứng nhắc và không muốn thay đổi hoặc phát triển bản thân. Bà Warren nói việc tin tưởng bản thân là tốt, nhưng cởi mở với những điều mới mẻ cũng quan trọng không kém. Do đó, thay vì nói mình không muốn thay đổi, bạn có thể nói: "Tôi cần suy nghĩ thêm về những gì bạn nói. Tôi muốn cởi mở đón nhận những phản hồi về tôi dù biết đó là lời khó nghe".

2. Tôi không quan tâm bạn cảm thấy thế nào: Việc coi thường cảm xúc của người khác chính là dấu hiệu EQ thấp. Thể hiện sự thiếu đồng cảm, đặc biệt là khi người đó đang trải qua thời kỳ khó khăn, sẽ khiến các mối quan hệ trở nên tệ hơn. Do đó, bạn nên nói rằng: "Tôi lấy làm tiếc khi biết bạn cảm thấy khó chịu. Bây giờ tôi có thể giúp gì cho bạn không?".

3. Tôi thấy đây là lỗi của bạn: Những người EQ cao sẽ không đổ lỗi cho người khác gây ảnh hưởng cảm xúc của họ vì họ hiểu cảm xúc có liên quan đến cách bản thân nhìn nhận hoàn cảnh. Nói chung, người khác không có trách nhiệm phải "chữa lành" cảm xúc cho chúng ta. Do đó, thay vì đổ lỗi cho người khác, bạn nên nói: "Bây giờ tôi đang rất xúc động, tôi thấy tình hình hiện tại là như thế này..."

4. Bạn sai rồi: Tiến sĩ Cortney S. Warren nói rằng khi được người khác góp ý, những người EQ sẽ không bị mắc kẹt trong tâm trạng cực đoan. Thay vào đó, họ sẽ tập trung nhiều vào việc tìm hiểu trải nghiệm, cảm nhận của người khác. Do đó, khi được người khác góp ý, thay vì phủ nhận hoặc cho người đó sai, bạn nên tiếp nhận ý kiến và chủ động nhờ họ phân tích vấn đề của mình ở đâu, vì sao lại như vậy.

5. Đừng làm khùng làm điên: Người EQ cao thường có thể lắng nghe trải nghiệm của người khác mà không phản ứng thái quá hoặc phán xét họ. Việc chỉ trích, thiếu tôn trọng cảm xúc của đối phương sẽ cho thấy bạn là người không biết thấu hiểu và đó chính là biểu hiện của EQ thấp. Thay vì trách đối phương bị điên, bạn chỉ nên nói rằng: "Tôi hiểu bây giờ bạn đang thực sự khó khăn. Mặc dù tôi biết bạn khó chịu với tôi, tôi nghĩ phản ứng đó liên quan đến vấn đề trong quá khứ chứ không phải vấn đề của tôi ở thời điểm hiện tại. Bạn thấy có đúng không?".

6. Tôi không thể tha thứ cho bạn: Những người EQ không cao thường không biết đặt mình vào vị trí của người khác. Điều này giúp họ không thể cởi mở hơn trong việc tha thứ cho lỗi lầm của đối phương. Giả sử người kia mắc lỗi, bạn có thể nói: "Bây giờ tôi rất khó để tha thứ cho bạn, nhưng tôi đang cố để loại bỏ sự oán giận này vì tôi muốn chúng ta có thể sửa lỗi và cùng nhau tiến về phía trước".

7. Cảm xúc của bạn thật vô lý: Những người thông minh về mặt cảm xúc rất giỏi phân tích các khía cạnh hợp lý và phi lý trong suy nghĩ của họ. Họ cũng rất giỏi trong việc thừa nhận cảm xúc của người khác, ngay cả khi không hiểu rõ cảm xúc của mình. Nhìn chung, bạn không nên phủ nhận cảm xúc của người khác và hãy nói: "Tôi biết hiện tại bạn đang cảm thấy thế này và hiểu những cảm xúc đó bắt nguồn từ đâu. Tôi hoàn toàn hiểu tại sao bạn lại cảm thấy như vậy nhưng tôi muốn chúng ta cùng xoa dịu nó để mọi người thấy thoải mái hơn".