Anh Nguyễn Duy Khanh có mặt ở bến xe Nước Ngầm từ 14h30 để bắt xe về Hà Tĩnh nhưng tới 23h30 hai bố con vẫn phải ngồi ngóng ở sân. Nhiều hành khách khác cũng chung tình cảnh.
Bến xe Nước Ngầm là nơi tập trung các tuyến xe về miền Trung, đặc biệt là Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh. Tối 28/4, mặc dù đã nửa đêm nhưng lượng khách chờ xe vẫn rất tấp nập để về quê nghỉ lễ 30/4.
Nhiều hành khách cho biết họ mua vé trên mạng và có nhà xe gọi điện xác nhận đã đặt vé thành công. Tuy nhiên khi ra đến nơi, lượng người quá đông và chỉ những ai có vé giấy cầm trên tay mới được lên xe. Vé của những khách đặt qua mạng không được công nhận.
Cũng có những hành khách cho rằng đi từ sáng sẽ dễ dàng kiếm được xe. Tuy nhiên phần lớn các nhà xe đều bán vé trước đó.
Trẻ nhỏ cũng phải cùng người lớn chen lấn mới lên được xe mà không có sự ưu tiên nào.
Anh Nguyễn Duy Khanh cùng con trai có mặt ở bến xe từ 14h30 để bắt xe về Kỳ Anh (Hà Tĩnh). Do không mua được vé về chuyến sớm nên hai bố con anh đành đặt vé tăng cường lúc 23h30. Nếu may mắn được lên xe đúng giờ họ sẽ có mặt ở nhà lúc 9h ngày 29/4. Tuy nhiên đã quá nửa đêm họ vẫn chưa thấy dấu hiệu của chiếc xe khách tăng cường này.
Anh Nguyễn Thành Trung (sinh viên Đại học Công nghệ) quyết định ngủ lại bến xe để hôm sau đón được chuyến sớm nhất về Nghệ An.
Đi cùng con nhỏ, người phụ nữ này sẽ thuê nhà nghỉ gần bến do không mua được vé xe.
Nhiều người mệt mỏi vì phải chờ đợi quá lâu. Trước đó, vào buổi chiều cùng ngày, trao đổi với Zing.vn, ông Nguyễn Tất Thành, Giám đốc Bến xe Giáp Bát, cho biết lượng khách về bến năm nay ít hơn năm ngoái, so với ngày thường thì tăng 20-30%. Bến xe đã có kế hoạch đảm bảo phương tiện vận chuyển khách đi hết trong ngày.
Chị Thảo (Hà Tĩnh) chia sẻ chị chỉ mong được ngồi bất cứ chỗ nào trên xe kể cả ghế nhựa. Việc phải đợi chờ từ chiều đến nửa đêm làm chị hết sức mệt mỏi.
Tuấn Anh (Vinh, Nghệ An) đang ngồi trông đồ đạc cho những người bạn loay hoay chạy ngược xuôi để tìm xe.
Những chuyến xe cuối cùng dần rời bến nhưng bên trong phòng đợi vẫn còn rất nhiều hành khách phải thức trắng đêm đợi chuyến xe đầu tiên của ngày hôm sau để được trở về nhà nghỉ 4 ngày lễ.
Chiều 28/4, người dân vội vã ra đường về quê nghỉ lễ 30/4 và 1/5 khiến các tuyến đường thủ đô và TP.HCM rối loạn. Nhiều hành khách xách vali chạy bộ vào sân bay Tân Sơn Nhất.
Khách sạn, nhà nghỉ, homestay tại các khu du lịch lớn trên cả nước trong tình trạng khan hiếm phòng. Giá phòng dịp lễ được đẩy lên cao so với ngày thường, có nơi gấp đôi, gấp ba.