9 câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng
Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple, Amazon, Lexus hay Sainsbury's đã ghi điểm trong lòng khách hàng của mình.
Máy bay không người lái 'khổng lồ' của Trung Quốc
Trung Quốc đang hoàn thiện và có thể đã bay thử nghiệm mẫu UAV do thám tầm xa/tầm cao HQ-4 Xianglong của họ, được cho là tốt hơn Global Hawk của Mỹ về tốc độ và tầm hoạt động.