'Đơn giản nhưng cốt lõi' - cách hãng sữa Việt chinh phục người dùng

Mất gần 30 phút giữa dòng người kẹt xe sau giờ tan tầm, Thanh Nhã mới đến cửa hàng sữa trên đường Nguyễn Thông (quận 3, TP.HCM). Người bán hàng đã quen mặt, với tay lấy 4 lon sữa NutiFood GrowPLUS+ mà không chờ khách gọi.

Tập trung vào giá trị cốt lõi

Sinh ra trong giai đoạn đất nước mở cửa, thế hệ 9X như Nhã bị bủa vây bởi những quảng cáo hào nhoáng. Tâm lý “sính ngoại” cũng hình thành từ đó với quan niệm hàng ngoại mới tốt. Khi có con đầu lòng, chị như bao nhiêu người mẹ khác, không tiếc tiền chi cho những loại sữa công thức đắt đỏ, nhưng bé vẫn còi cọc, chậm tăng cân. Mỗi khi thấy chiều cao và cân nặng của con thấp hơn mức trung bình sau những đợt đau ốm, tiêm ngừa, chị lại mong tìm sản phẩm tốt hơn.

Việc thay đổi liên tục các loại sữa vô tình tạo thêm gánh nặng lên đường ruột còn non nớt của bé. Nghe lời khuyên từ mẹ, Thanh Nhã chuyển sang dùng sữa NutiFood - thương hiệu mẹ chị từng tin chọn để chăm sóc các thế hệ trong gia đình. Dù có chút băn khoăn vì xuất xứ nội địa, chị thử tìm hiểu và nhận thấy đường tiêu hóa của con dần cải thiện, tăng cân tốt hơn sau 3 tháng. “Từ khi chọn NutiFood, tôi đã thay đổi cái nhìn về sản phẩm sữa Việt”, Nhã chia sẻ.

NutiFood trở thành sự lựa chọn của hàng triệu bà mẹ Việt.

Những năm gần đây, các thương hiệu giày dép, bia - rượu - nước giải khát gắn bó với người Việt qua nhiều thế hệ tạo ấn tượng, chinh phục người tiêu dùng với nhiều chiến dịch độc đáo. Tại mảng sữa trẻ em, NutiFood cũng ghi dấu hành trình phát triển nhanh và xa với thương hiệu NutiFood GrowPLUS+ nhiều năm liền đứng đầu ngành sữa đặc trị, vươn lên vị trí số 1 ngành sữa trẻ em, chiếm 22% thị phần doanh thu, theo báo cáo của Nielsen.

Chính thức thành lập vào năm 2000, nhưng NutiFood đã đặt nền tảng cho dinh dưỡng trẻ em từ nhiều thập kỷ trước. Theo số liệu của Viện Dinh dưỡng, 31,9% trẻ em dưới 5 tuổi bị suy dinh dưỡng, thấp còi. Trăn trở về thực trạng đáng báo động của Việt Nam vào những năm 80-90 này, nhóm bác sĩ, chuyên gia dinh dưỡng bấy giờ thành lập Tổ hợp Đồng Tâm - tiền thân của NutiFood - với 3 nhóm sản phẩm: Bột dinh dưỡng ăn dặm, sữa bột dinh dưỡng và thực phẩm dinh dưỡng cao năng lượng.

Dần dần, các nhà máy mở rộng quy mô, hàng loạt ký kết với đối tác quốc tế được thực hiện. Năm 2012, NutiFood GrowPLUS+ ra đời, mang theo tâm huyết của các chuyên gia với sứ mệnh đáp ứng dinh dưỡng cộng đồng, quyết tâm cải thiện tầm vóc và tương lai trẻ em Việt Nam.

Các nhà máy thành hình và ngày càng mở rộng.

Nỗ lực đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng đặc thù

Sau khi ra mắt, GrowPLUS+ được Viện Dinh dưỡng quốc gia (Bộ Y tế) tiến hành kiểm nghiệm lâm sàng và chứng minh có hiệu quả giúp bé tăng cân - tăng chiều cao tốt qua 3 tháng sử dụng. Sau 2 năm kể từ ngày xuất hiện trên thị trường, sản phẩm góp phần giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng, thấp còi của cả nước từ 31,9% xuống còn 24,9% năm 2014.

Gần như đứng ngoài cuộc chạy đua tiếp thị, NutiFood trung thành với triết lý kinh doanh xây dựng từ những năm 80-90 là tạo lập nền tảng “Đề kháng khoẻ - Tiêu hoá tốt” cho trẻ. Hiểu biết chuyên sâu về khoa học dinh dưỡng, các bác sĩ của NutiFood tin rằng việc xây dựng nền tảng đề kháng khỏe, tiêu hóa tốt đóng vai trò tiên quyết để trẻ hấp thu tốt dưỡng chất, tăng cường hệ miễn dịch, tối ưu khả năng phát triển thể chất, trí tuệ.

Là một trong những tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam, doanh nghiệp đầu tư trung tâm nghiên cứu trong nước nhằm phát triển công thức phù hợp nhu cầu dinh dưỡng đặc thù của người Việt Nam. Đồng thời, NutiFood cho ra đời Viện Nghiên cứu dinh dưỡng tại Thụy Điển với trang thiết bị hiện đại, hợp tác cùng chuyên gia hàng đầu châu Âu nhằm kết hợp khoa học, tiến bộ công nghệ thế giới, nâng cao chất lượng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em và người Việt.

Bác sĩ Trần Thị Lệ - Tổng giám đốc NutiFood - tại hội thảo khoa học “Tương lai dinh dưỡng trẻ em Việt Nam”.

Mục tiêu và hướng đi kiên định là những điều giúp tạo nên thành công cho NutiFood. Theo kết quả của tổ chức nghiên cứu thị trường Nielsen, tháng 7 năm 2020, thương hiệu này trở thành “Nhãn hiệu số 1 Việt Nam trong ngành sữa bột và sữa bột pha sẵn trẻ em” sau 4 năm liên tiếp đứng đầu về sản lượng tiêu thụ trong phân khúc đặc trị.

Câu chuyện vươn lên của những thương hiệu Việt không đến từ ký ức đẹp của người tiêu dùng về thương hiệu hay cuộc vận động sáo rỗng. Điểm chung của họ là dành thời gian dài gắn với thị trường Việt Nam, am hiểu nhu cầu và nỗ lực chinh phục người dùng.