Phó chủ tịch Hải Phòng: 'Tổng cục Du lịch cần xin lỗi khách Australia'
Lãnh đạo TP Hải Phòng cho rằng tour du lịch này làm ăn không tử tế, thiếu trách nhiệm với khách hàng, còn tàu không đảm bảo là do tiền ít thì không thể đòi hỏi chất lượng cao.
Ai sẽ dọn rác, đuổi chuột trên tàu du lịch Hạ Long?
Câu chuyện du khách Australia trải qua kỳ nghỉ "kinh dị" trên con tàu xuống cấp, đầy rác đến nay vẫn là vấn đề nhức nhối, ảnh hưởng nghiêm trọng ngành du lịch Việt Nam.
Lừa bán tour cho khách Australia, Spring Travel bị phạt 8 triệu đồng
Sở Du lịch Hà Nội vừa xử phạt công ty du lịch Spring Travel Agency sau vụ khách Australia tố về “chuyến đi kinh dị" tại vịnh Hạ Long.
'Tàu Hoàng Phương 16 dứt khoát phải xin lỗi, bồi thường'
Chiều 24/5, tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch thông tin về vụ du khách Australia phản ánh bị tàu du lịch Hoàng Phương 16 cung cấp dịch vụ kém chất lượng, không giống quảng cáo.
Chủ tịch Hà Nội chỉ đạo xử lý đơn vị bán tour lừa du khách Australia
Ông Nguyễn Đức Chung yêu cầu Sở Du lịch Hà Nội kiểm tra doanh nghiệp có dấu hiệu lừa du khách Australia, bán tour vịnh Hạ Long nhưng cho đi Cát Bà.
Hành trình 'bí ẩn' của tàu rác chở khách Australia trên vịnh Hạ Long
Nhóm du khách Australia và Quảng Ninh đều cho rằng con tàu kém chất lượng HP4686 đón khách từ Cát Bà và ngủ đêm ở vịnh Hạ Long, nhưng Hải Phòng bác bỏ thông tin này.
Chủ tàu Hoàng Phương 16 cần xin lỗi du khách về 'chuyến đi kinh dị'
Nhiều người bức xúc trước sự tắc trách của chủ tàu Hoàng Phương 16, yêu cầu họ phải xin lỗi về kiểu làm ăn cẩu thả và thái độ lẩn tránh trách nhiệm.
Mua tour thăm vịnh Hạ Long, khách Australia bị lừa đi Cát Bà?
Du khách được công ty du lịch cam kết đưa đi tham quan tại vịnh Hạ Long trên tàu hạng sang. Nhưng thực tế, họ được đưa đến vùng biển Cát Bà và trên tàu kém chất lượng.
Những hình ảnh xấu của Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế
Dù là điểm đến yêu thích của nhiều du khách quốc tế, du lịch Việt Nam vẫn tồn tại nhiều phản ánh tiêu cực do những “con sâu làm rầu nồi canh”.
Nữ du khách Australia kể về 'chuyến đi kinh dị' ở Hạ Long
Bà Ryan cho biết người phụ nữ ở công ty du lịch nói rằng đây là chuyến du lịch biển hạng sang trên một con tàu tuyệt đẹp, giá 75 USD/người.
Tổng cục Du lịch đề nghị rà soát sau 'chuyến đi kinh dị' của khách Tây
Sau thông tin về chuyến đi của nhóm khách Australia, chiều 21/5, Tổng cục Du lịch gửi công văn đề nghị UBND TP Hải Phòng kiểm tra thực trạng chất lượng của ngành du lịch nơi đây.
'Chuyến đi kinh dị' đến vịnh Hạ Long của nhóm du khách Australia
Hình ảnh thực tế khác xa quảng cáo, dịch vụ kém, chỗ ở tồi tàn là những gì nhóm du khách Australia trải qua trong 2 ngày du lịch tại nơi được cho là vịnh Hạ Long, Quảng Ninh.
Đã xác định được người đánh du khách đổ máu ở Hội An
Công an TP Hội An đã xác định danh tính người đánh du khách Australia và cho hay sẽ xử phạt hành chính người này.
Kinh Đô làm mới hương vị bánh Trung thu mỗi năm
Đón mùa trăng rằm 2017, Mondelez Kinh Đô giới thiệu dòng bánh Trung thu Oreo, khiến nhiều khách hàng thích thú, bất ngờ.
Du khách lo lắng trước thảm họa núi lửa ở Bali
Du khách trên đảo Bali của Indonesia đang sống trong lo lắng khi nhà chức trách nước này nâng mức cảnh báo núi lửa Agung có thể phun trào.
Hành khách khiếu nại vì mất lọ khử mùi khi đi máy bay
Một nam du khách đang đòi hãng hàng không American Airlines (Mỹ) hoàn lại 5,79 USD, vì thất lạc lọ thuốc khử mùi trong hành lý ký gửi.
Lái xe ôm ở Hà Nội đánh nam du khách Australia
Mâu thuẫn trong việc thỏa thuận giá cước, Thanh đánh người đàn ông ngoại quốc rồi bỏ đi. Hai ngày sau, nam du khách làm đơn trình báo công an.
Du khách Australia quẹt thẻ mất 700 triệu được nhận lại tiền
Sau khi nhận được toàn bộ số tiền quẹt thẻ bị mất trong nhà hàng sau bữa ăn, người đàn ông Australia đã làm đơn bãi nại.
Vụ cà thẻ mất gần 700 triệu: Khiếu nại lấy lại tiền thế nào?
Các chuyên gia tài chính cho rằng việc khách bị cà thẻ gần 700 triệu cho bữa ăn tối có nhiều điểm đáng ngờ. Đây cũng là bài học chủ thẻ phải ghi nhớ trong các giao dịch hiện nay.
Khách Tây bị quẹt thẻ trừ gần 700 triệu sau bữa ăn tối
Một du khách người Australia sau khi ăn ở nhà hàng tại TP.HCM phát hiện máy quẹt thẻ tại đây đã nuốt hơn 683 triệu đồng.