Được tăng lương nhờ biết dùng AI

AI đang tạo ra sự phân hóa trong môi trường công sở. Ảnh minh hoạ: cottonbro/Pexels.

AI đang làm rõ khoảng cách giữa các nhóm nhân sự, khiến nhiều doanh nghiệp không còn mặn mà với mô hình tăng lương đồng đều, theo Fortune.

Trong nhiều năm, phần lớn doanh nghiệp áp dụng cơ chế tăng lương dựa trên hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, những nghiên cứu công bố hồi đầu năm nay cho thấy xu hướng này có dấu hiệu thay đổi.

Theo khảo sát của công ty phần mềm quản lý lương thưởng Payscale, khoảng 44% doanh nghiệp cho biết họ đang cân nhắc hoặc có kế hoạch tăng lương đồng đều cho toàn bộ nhân viên trong năm nay.

Dù vậy, báo cáo mới từ công ty tư vấn Mercer cho thấy thực tế không diễn ra như dự đoán. Khảo sát tháng 4 của Mercer chỉ ra rằng khoảng 4% doanh nghiệp tại Mỹ áp dụng hình thức tăng lương đồng đều này.

Một phần nguyên nhân đến từ tác động của AI đối với môi trường làm việc đang thay đổi nhanh chóng. Theo báo cáo mới từ công ty tư vấn thuế và kiểm toán Baker Tilly, gần 60% lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng công nghệ là yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh. Nhiều công ty cũng bắt đầu thúc đẩy nhân viên phải thích nghi với AI.

Google đã đưa mức độ sử dụng AI vào quy trình đánh giá hiệu suất của các kỹ sư phần mềm, dù quản lý vẫn có quyền quyết định cách đo lường, theo Wall Street Journal hồi đầu năm nay. Trong khi đó, CEO Accenture Julie Sweet cho biết khả năng sử dụng AI hiện là điều kiện bắt buộc để nhân viên được thăng chức.

Tuy nhiên, không phải nhân viên văn phòng nào cũng sẵn sàng đón nhận thay đổi này. Khảo sát toàn cầu do WalkMe, công ty con của SAP, thực hiện với hơn 3.700 lãnh đạo và nhân viên cho thấy 54% người lao động bỏ qua các công cụ AI do doanh nghiệp cung cấp để tiếp tục làm việc thủ công. Khoảng 1/3 số người tham gia khảo sát cho biết họ ngần ngại sử dụng AI vì cảm thấy công việc trở nên phức tạp hơn.

Ở chiều ngược lại, một nhóm nhân sự đang tận dụng AI để bứt tốc. Theo Dan Schawbel, đối tác điều hành tại Workplace Intelligence, những “siêu người dùng AI” có khả năng được tăng lương và thăng chức cao gấp 3 lần phần còn lại.

Nhiều lao động văn phòng vẫn ngần ngại sử dụng AI vì cho rằng công nghệ khiến công việc trở nên phức tạp hơn. Ảnh minh hoạ:Yan Krukau/Pexels.

Sự phân hóa ngày càng rõ giữa các nhóm nhân viên đang làm lung lay mô hình tăng lương đồng đều. Theo Payscale, cơ chế này từng được áp dụng nhằm giảm bớt tính chủ quan và thiên vị trong việc đánh giá năng lực.

Tuy nhiên, Hannah Yardley, Giám đốc nhân sự và văn hóa tại Achievers, công ty phần mềm chuyên theo dõi và khen thưởng nhân viên, cho rằng việc tăng lương đồng đều chưa chắc đã tạo ra cảm giác công bằng.

"Sự bình đẳng trong cách ghi nhận chưa chắc mang lại cảm giác công bằng, đặc biệt với những người tạo ra nhiều giá trị hơn cho tập thể", bà nói.

Mark Bowling, chuyên gia cấp cao tại Mercer, cho rằng các quyết định về lương thưởng thường được cân nhắc dựa trên nhiều yếu tố như hiệu suất làm việc, thị trường lao động và tính cân bằng trong nội bộ doanh nghiệp. Ông khẳng định: “Công bằng trong đãi ngộ không đồng nghĩa với việc ai cũng được đối xử giống nhau”.

Theo Hannah Yardley, khi AI làm thay đổi cách nhân viên tạo ra giá trị, doanh nghiệp cũng cần thay đổi cách trả lương. Bà cho rằng cơ chế tăng lương theo hiệu suất, đi kèm việc ghi nhận những cá nhân vượt kỳ vọng, sẽ giúp nhân viên hiểu rõ điều công ty thực sự coi trọng.

“Nếu mọi đóng góp đều được nhìn nhận giống nhau, rất khó để nhân viên hiểu đâu là giá trị doanh nghiệp thực sự muốn hướng tới”, bà nhấn mạnh.