Hiện đại hóa trung tâm chăm sóc khách hàng bằng AI
Theo nghiên cứu được công bố trên MarketResearch.com, các tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) đầu tư vào AI có thể tăng 1,9 tỷ USD trong giai đoạn 2021-2025.
Hội An cần linh động trong việc bán vé
Nhiều đại diện công ty du lịch cho rằng vấn đề thu vé vào Hội An là hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, địa phương cần có phương án để tránh nhầm lẫn giữa du khách và người dân.
Có thể xử lý người đứng đầu nhà mạng nếu sai phạm về quản lý thuê bao
Bộ TTTT vừa chỉ đạo thanh tra diện rộng về quản lý thông tin thuê bao của các nhà mạng từ ngày 5/4, và sẽ đề xuất xử lý người đứng đầu nhà mạng nếu để sai phạm.
Căn bệnh khiến giới trẻ Trung Quốc tiêu tốn hàng tỷ USD
Ngày càng nhiều thanh niên Trung Quốc phải vật lộn với chứng mất ngủ. Một nghiên cứu cho thấy chi tiêu cho sản phẩm cải thiện giấc ngủ tại nước này lên tới 55 tỷ USD vào năm 2020.
Dữ liệu để lừa đảo người Việt được bán rẻ mạt
Nhờ các bộ dữ liệu mua bán bất hợp pháp, kẻ lừa đảo biết mọi thông tin về nạn nhân từ tên, tuổi, nhận dạng, số căn cước công dân đến người thân, gia đình.
Những người cần mẫn nhất trong bóng đá hiện đại
The Athletic đã đến trung tâm dữ liệu của StatsBomb ở Cairo để tìm hiểu về cách thống kê những số liệu nâng cao trong thế giới bóng đá hiện đại.
Kế hoạch đổi ngôi flagship của Samsung
Samsung tìm cách giữ người dùng trung thành của dòng Note, để họ không chuyển sang thương hiệu khác khi sản phẩm cũ bị dừng ra mắt.
Gen Z chuộng Toyota Camry, người lớn tuổi ưa bán tải
Phần lớn trong danh sách ôtô được yêu thích nhất theo từng nhóm tuổi tại Mỹ là các xe bán tải và ôtô gầm cao.
Người Mỹ rút 100 tỷ USD tiền gửi khỏi các ngân hàng
Ngành ngân hàng Mỹ đang rơi vào cảnh hỗn loạn sau sự sụp đổ liên tiếp của 3 ngân hàng. Điều này khiến người gửi tiền lo ngại.
Cách xuất bản thế giới tiếp thị và kiếm tiền từ sách self-help
Bốn xu hướng marketing sách self-help hiện nay: Mở rộng câu chuyện trong sách; Phát triển ứng dụng; Tận dụng nền tảng truyền thông mới; Xây dựng thương hiệu cá nhân tác giả.
Cái sai khi tin lời tư vấn tài chính trên mạng
Chuyên gia khuyên rằng khi tiếp cận các chủ đề liên quan đến tài chính trên mạng, người xem nên thận trọng và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định chi tiền.
TikTok vẫn kiếm ít tiền hơn Facebook
Dù bị coi là ''mạng xã hội cho người già''; ''hết thời'', khả năng kiếm tiền của Facebook vẫn vượt trội so với TikTok.
LV, Gucci vạ lây vì khủng hoảng ngành ngân hàng
Giới siêu giàu gần như miễn nhiễm với lạm phát hay suy thoái, nhưng lại rất nhạy cảm với biến động của thị trường tài chính, bất động sản và chứng khoán.
Phố Myeongdong ở Hàn Quốc 'hồi sinh'
Myeongdong, con phố được coi là thánh địa mua sắm của Seoul đang có dấu hiệu hồi sinh nhờ khách du lịch trở lại Hàn Quốc.
Apple làm gì với iPhone thu cũ của người dùng?
Bên cạnh vấn đề môi trường, việc thu lại những chiếc điện thoại cũ cũng là một cách để Apple và các nhà mạng kiếm thêm tiền từ việc bán lại cho những công ty tân trang.
Goldman Sachs hạ triển vọng kinh tế Mỹ do căng thẳng ngành ngân hàng
Theo Goldman Sachs, sự sụp đổ của 3 ngân hàng và các tác động dây chuyền đối với hoạt động tín dụng trên cả hệ thống sẽ giới hạn mức tăng trưởng của nền kinh tế Mỹ trong năm 2023.
Thế khó của nhà mạng trước thời hạn khoá hàng triệu SIM
Các nhà mạng đứng giữa cơ quan quản lý dữ liệu dân cư và người dùng, mất nhiều thời gian đối chiếu thông tin qua lại, trong khi phải đáp ứng thời hạn chuẩn hóa thông tin 31/3.
Giới trẻ Anh bỏ rượu
Lợi ích sức khỏe, ngán ngẩm với những cơn say, khủng hoảng phí sinh hoạt là những lý do khiến giới trẻ ở xứ sở sương mù không còn thích uống rượu.
Ngân hàng đang gặp thời cơ, mối đe dọa ra sao trong chuyển đổi số
Đối mặt với thách thức khốc liệt hiện nay, hầu như ngành nào trên thế giới cũng sẽ phải đương đầu với một nhiệm vụ tương tự: tạo ra phiên bản riêng và doanh nghiệp thế hệ mới.
Chuyên gia: 'Lòng tham là gốc rễ của thảm họa SVB'
Giới quan sát cho rằng nguồn cơn của thảm họa SVB là một vấn đề mang tính hệ thống. Huyền thoại đầu tư Michael Burry chỉ trích nhiều người đã chấp nhận "rủi ro một cách ngớ ngẩn".