Nếu Tết là mùa của trăm hoa đua nở, thì thị trường quảng cáo Tết cũng sôi động không kém với cuộc chạy đua truyền thông của hàng trăm thương hiệu nổi bật. Bằng cách khai thác góc nhìn mới lạ nhưng rất thực tế trong insight (nhu cầu) của đối tượng khách hàng mục tiêu - vốn phần lớn là người tiêu dùng bình dân và lao động phổ thông - “Tết Ấm App” của Home Credit đã cho thấy màu sắc lạ trên đường đua truyền thông Tết khi không cần sướt mướt, ủy mị nhưng vẫn khiến khán giả xem lâu, nhớ kỹ.
“Chiến mã” đáng gờm mùa quảng cáo Tết 2024
Là một trong những công ty tài chính số hàng đầu tại Việt Nam với hơn 15 triệu khách hàng trên toàn quốc suốt 15 năm qua, Home Credit Việt Nam luôn khẳng định vị thế thương hiệu được yêu thích hàng đầu trong lĩnh vực Tài chính số. Chiến dịch "Tết ấm App" năm nay tiếp tục mang đến góc nhìn mới mẻ, đồng hành cùng người tiêu dùng giải quyết những trăn trở quen thuộc mỗi dịp Tết đến xuân về.
  |
| Bối cảnh Tết và những tình huống gần gũi, giúp người xem dễ dàng tìm thấy hoàn cảnh của bản thân trong nhân vật. |
Điểm thu hút của chiến dịch là người xem sẽ bắt gặp bản thân mình đâu đó trong những câu chuyện đầy cảm xúc của các nhân vật - những người đang nỗ lực hết mình để thực hiện những ước mơ và mong muốn trước khi năm mới gần kề. "Một chiến dịch mà chúng tôi đứng trên lăng kính của sự thấu hiểu khách hàng đã trải qua một năm thử thách. Cách thể hiện dễ gây thu hút trong ngày Tết, giai điệu, thông điệp đơn giản và dễ nhớ đã giúp chiến dịch lan tỏa một cách mạnh mẽ", anh Đoàn Đào - Trưởng phòng Quản trị Thương hiệu Home Credit Việt Nam chia sẻ.
 |
| Anh Đoàn Đào - Trưởng phòng Quản trị Thương hiệu (phải) và anh Thịnh Nguyễn - Trưởng phòng Sáng tạo (trái) của Home Credit Việt Nam. |
Sau khi ra mắt, MV video cùng các ấn phẩm truyền thông liên quan của chiến dịch ghi nhận nhiều lượt chia sẻ và thảo luận sôi nổi. Theo số liệu từ Younet Media, sau hơn 1 tháng triển khai, loạt nội dung của chiến dịch “Tết Ấm App” đã nhận được số lượt tương tác cũng như phản hồi tích cực đáng kể, với 2.094 bài viết, 277.738 bình luận, 844.571 lượt thích và 9.614 chia sẻ. Đặc biệt, sau 11 ngày ra mắt, MV chính thức của chiến dịch đã đạt 7 triệu lượt xem trên YouTube.
Khai thác chất liệu văn hóa Việt Nam kết hợp các xu hướng mới của xã hội một cách độc đáo, “Tết Ấm App” đã được các chuyên gia truyền thông đánh giá cao bởi lối tiếp cận gần gũi nhưng không kém phần sáng tạo. Đặc biệt, chiến dịch đã được 2 tạp chí quốc tế uy tín tại châu Á là Campaign Brief Asia và Branding in Asia xướng danh bởi chiến dịch truyền thông Tết ấn tượng, chạm đến cảm xúc người tiêu dùng. Đây cũng là năm đầu tiên Home Credit ứng dụng AI để tạo ra các cảnh nền cho bộ hình ảnh chủ đạo. Hình ảnh Tết con rồng cũng được đội ngũ sáng tạo dựa trên chất liệu văn hóa dân tộc, gần gũi với người dân Việt Nam.
     |
"Tết Ấm App" được giới quảng cáo và 2 tạp chí uy tín quốc tế về truyền thông sáng tạo đánh giá cao về độ lan tỏa và thông điệp. |
Anh Thịnh Nguyễn - Trưởng phòng Sáng tạo Home Credit Việt Nam nhấn mạnh: "Với mong muốn tiên phong trong việc kiến tạo hình ảnh và trải nghiệm thương hiệu độc đáo, Home Credit luôn nỗ lực kết hợp hài hòa giữa chất liệu văn hóa dân tộc gần gũi với người Việt Nam và các xu hướng mới của giới trẻ. Chiến dịch Tết Ấm App lần này là minh chứng rõ nét cho tinh thần đó, thể hiện qua từng câu chuyện, nhân vật, góc quay, bối cảnh và từng chi tiết được chọn lựa kỹ lưỡng".
Đặc biệt hơn, thông qua chiến dịch truyền thông này, Home Credit đã nhấn mạnh giá trị thương hiệu không chỉ mang lại lợi ích về mặt cảm xúc (khiến khách hàng cảm thấy hài lòng với kế hoạch tài chính trong tay), mà hơn hết còn thể hiện rõ những lợi ích chức năng mà khách hàng có thể nhận được thông qua các giải pháp tài chính kỹ thuật số mà thương hiệu cung cấp.
Đội ngũ tâm huyết đứng sau những chiến dịch đầy ấn tượng
Thay vì tập trung vào những thước phim làm mủi lòng người xem - vốn là “đặc trưng” của nhiều sản phẩm quảng cáo Tết - thông điệp trong các chiến dịch truyền thông Tết của Home Credit lại hướng đến cảm xúc vui tươi và tích cực hơn, nơi các nhân vật hài lòng và “thấy đủ” với những hạnh phúc nhỏ bé. Thông điệp về Tết đủ đầy xuất hiện xuyên suốt qua nhiều mùa truyền thông Tết của Home Credit, trở thành đặc trưng dễ nhận dạng của thương hiệu giữa muôn vàn quảng cáo đầy màu sắc dịp đầu năm.
  |
| Đội ngũ thương hiệu và sáng tạo Home Credit luôn tìm kiếm và kết hợp chất liệu văn hóa Việt và xu hướng xã hội để tạo nên chiến dịch Tết độc đáo và ý nghĩa. |
Điểm lại các chiến dịch Tết của Home Credit qua các năm, như mùa Tết Nhâm Dần 2022 khi cả nước vừa đi qua đợt bùng phát Covid-19 phức tạp nhất, nhiều người chỉ cầu mong một cái Tết vừa đủ là lòng an yên. Trong thời điểm nền kinh tế và các sinh hoạt thường ngày dần được phục hồi, Home Credit nhận thấy mọi người cần một nguồn năng lượng tích cực và thiết thực để vực dậy tinh thần sau một năm đầy thử thách. Ý tưởng đó là khởi nguồn cho sự ra đời của chiến dịch "Tết đủ là Tết vui" - lọt vào top 8 chiến dịch nổi bật nhất trên mạng xã hội mùa Tết 2022.
Hay đến Tết Quý Mão 2023, chiến dịch "Tết tròn, Tết vui" của Home Credit 2023 cũng vào top 9 chiến dịch nổi bật nhất trên mạng xã hội của mùa Tết 2023. Thông điệp mà thương hiệu gửi gắm trong chiến dịch là những khó khăn cả năm giờ đã qua, Home Credit sẽ đồng hành cùng khách hàng vui Tết tròn vẹn, đủ đầy cả về sức khoẻ tinh thần, lẫn sức khoẻ tài chính.
Để đạt được sự nhất quán trong thông điệp truyền thông qua các năm, đội ngũ sáng tạo từ Home Credit luôn tâm huyết và nỗ lực không ngừng với phương châm làm tài chính sáng tạo, đưa thông điệp gần gũi, ưu tiên "organic viral" (lan tỏa tự nhiên) và định vị Home Credit là thương hiệu tài chính số bền vững. Đội ngũ phụ trách thương hiệu và sáng tạo của Home Credit đã tìm hiểu kỹ lưỡng về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Việt trong dịp Tết, đồng thời nghiên cứu các xu hướng truyền thông hiện nay để tạo ra một chiến dịch phù hợp và hiệu quả.
   |
| Đội ngũ phụ trách Thương hiệu & Sáng tạo của Home Credit đứng sau những chiến dịch Tết đầy ấn tượng. |
Là công ty tài chính số, việc sáng tạo nội dung cho Home Credit sẽ luôn là thử thách cho đội ngũ sáng tạo của thương hiệu. Những bài viết, nội dung phải được chắt lọc sáng tạo một cách tinh tế, độc đáo nhưng đồng thời lồng ghép được sự sáng tạo, hài hước trong từng câu chữ và hình ảnh thể hiện. Ngoài việc tập trung sản xuất các nội dung trên fanpage, Home Credit còn thành công xây dựng kênh TikTok với hơn 800.000 lượt theo dõi, bao phủ bởi những video khai thác cuộc sống văn phòng thú vị và các trào lưu thịnh hành, từ đó dẫn dắt khéo léo các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thông qua chiến dịch "Tết Ấm App", Home Credit đã khẳng định vị thế không chỉ là một công ty tài chính, mà hơn hết còn là một đối tác đồng hành tin cậy, giúp mọi người đạt được điều họ mong muốn và tận hưởng một cái Tết trọn vẹn, ấm áp, vơi đi những lo âu về tài chính.
Với chuỗi chiến dịch truyền thông được thực hiện trong nhiều năm, Home Credit đã truyền tải thông điệp thực tế và gần gũi: Sau một năm bận rộn với nhiều lo toan, Tết là thời điểm để tạm gác lại những muộn phiền, tận hưởng niềm vui sum vầy bên gia đình và bạn bè. Khi khởi đầu năm mới bằng những cảm xúc tích cực, ta có niềm tin và kỳ vọng vào một tương lai xán lạn, đầy nỗ lực để cả năm cũng tràn đầy hạnh phúc vẹn tròn.
