Hàng không là ngành có nhân sự thông thạo tiếng Anh cao nhất

Nhân sự ngành Hàng không thông thạo tiếng Anh ở mức độ cao. Ảnh: National Today.

Ấn bản Chỉ số Thông thạo Anh ngữ Toàn cầu Năm 2023 của công ty TNHH EF Education First Việt Nam chỉ ra các thông tin về độ thành thạo tiếng Anh của người Việt nói riêng và thế giới nói chung.

Bên cạnh các chỉ số liên quan độ tuổi, giới tính và khu vực, báo cáo này cũng chỉ ra độ thành thạo tiếng Anh của nhân lực thuộc các ngành nghề phổ biến trên thế giới.

Ngành Hàng không dẫn đầu

Theo EF, Hàng không là ngành có nhân sự thành thạo tiếng Anh ở mức cao nhất, theo sau đó là nhóm ngành Truyền thông, thể thao, giải trí và Dịch vụ chuyên nghiệp. 3 nhóm ngành này đều được xếp vào tốp Mức độ thông thạo cao.

Nhân sự ngành Truyền thông cũng được xếp vào nhóm thông thạo tiếng Anh mức độ cao. Ảnh: Pexels.

Những ngành được xếp vào nhóm Mức độ thông thạo trung bình bao gồm Dịch vụ chuyên nghiệp, Dịch vụ ăn uống, Công nghệ thông tin, Giáo dục, Kỹ sư, Logistics và Vận tải, Hàng tiêu dùng nhanh, Dược phẩm, Các thiết bị y tế, Công nghiệp ôtô. Nhìn chung, điểm EF EPI của những ngành này đều đạt từ 500 trở lên.

Khi so với khung tham chiếu trình độ ngôn ngữ châu Âu, trình độ tiếng Anh của nhân sự thuộc những ngành nêu trên ở mức B2.

Trong khi đó, Chăm sóc sức khỏe, Điện tử, Nông nghiệp, Phi lợi nhuận và Chính phủ lại lại "đội sổ" về độ thông thạo tiếng Anh. Nhân sự của những nhóm ngành này bị đánh giá có mức độ thông thạo tiếng Anh ở mức rất thấp.

Nhận xét về bảng xếp hạng này, EF cho rằng sự khác biệt về trình độ tiếng Anh giữa các ngành công nghiệp có thể là kết quả trực tiếp từ các quy trình tuyển dụng và mức độ đầu tư vào chương trình đào tạo tiếng Anh.

Chỉ số mức độ thông thạo tiếng Anh tăng liên tục trong lĩnh vực tư nhân có thể là do mức độ hội nhập và cạnh tranh quốc tế trong tất cả ngành công nghiệp.

Trong khi đó, các nhà tuyển dụng thuộc chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận gây bất lợi cho sự phát triển của nhân viên vì cung cấp rất ít cơ hội để nâng cao kỹ năng so với những nơi làm việc khác.

Nếu xét theo chức năng công việc, nhân sự phụ trách mảng công nghệ thông tin lại có trình độ tiếng Anh cao nhất (thuộc nhóm Mức độ thông thạo trung bình), theo sau đó là nhân sự mảng kế toán, tài chính và chiến lược, kế hoạch.

Trái lại, nhân sự đảm nhận công việc hành chính, thư ký và kỹ thuật, bảo trì lại bị xếp vào nhóm Mức độ thông thạo rất thấp.

Nhìn chung, trình độ tiếng Anh thấp hơn mức trung bình là rào cản cho sự phát triển nghề nghiệp và hạn chế khả năng tiếp cận thông tin của người lao động.

Khi thăng tiến, đồng nghĩa với chuyển đổi vị trí làm việc lên văn phòng trung tâm với nhiều nhóm đồng nghiệp quốc tế hơn, những nhân viên không nói tiếng Anh sẽ gặp nhiều khó khăn.

Các công ty cần tạo điều kiện để nhân viên học thêm tiếng Anh. Ảnh: Pexels.

Người sử dụng lao động cần làm gì?

Hầu hết người lao động và người sử dụng lao động đều được nghe và bị thuyết phục bởi những lợi thế của tiếng Anh. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách để nâng cao trình độ tiếng Anh của mình.

Từ vấn đề này, EF đề xuất các công ty xây dựng văn hóa theo hướng quốc tế và linh hoạt, kể cả các văn phòng chi nhánh nhỏ. Công ty cũng có thể sử dụng các nền tảng tạo để tạo điều kiện cho các đội nhóm ở các quốc gia có thể liên kết với nhau thường xuyên hơn.

Để nâng cao trình độ tiếng Anh của nhân sự, các công ty cần kiểm tra toàn bộ lực lượng lao động để xác định điểm yếu, từ đó đào tạo nhân viên bằng chương trình giảng dạy tiếng Anh theo vai trò cụ thể.

Ngoài ra, công ty cũng có thể đặt tiêu chuẩn tối thiểu về mức độ thông thạo tiếng Anh cho từng nhóm nhân viên (tùy từng vai trò công việc) hoặc đặt ra tiêu chuẩn đầu vào tiếng Anh cho nhân sự mới.

Với những nhân viên đầu tư thời gian cải thiện tiếng Anh, công ty cần có chế độ khen thưởng để động viên, khuyến khích tinh thần học tập và ưu tiên cho mọi nhân viên cơ hội để tiếp cận và học tiếng Anh. Bên cạnh đó, người điều hành và quản lý cũng cần làm gương, chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên với tư cách là người học tiếng Anh.