Theo Dailymail, sự cố xảy ra trên chuyến bay số hiệu TOM2570 khi đang trên hành trình từ thành phố Manchester (Anh) tới thành phố Heraklion (Hy Lạp) hôm 5/6. Một nam hành khách say xỉn châm thuốc trong nhà vệ sinh, gây rối trên máy bay. Người này còn tỏ ra hung hăng và lăng mạ tiếp viên khi họ tới khống chế.
Ban đầu, phi công gọi cho cảnh sát để tới bắt giữ hành khách trên khi máy bay hạ cánh ở Heraklion, song người này tiếp tục gây rối buộc phi công phải cho máy bay chuyển hướng và hạ cánh tại sân bay ở Sofia, Bulgaria. Hành khách sau đó bị đuổi ra khỏi máy bay và bị cảnh sát bắt giữ. Tại thời điểm đó, máy bay chở theo 180 hành khách.
“Hãng chúng tôi xin gửi lời xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào với các hành khách trên chuyến bay TOM2570 từ Manchester tới Heraklion, buộc phải chuyển hướng tới Bulgaria vì một hành khách gây rối. Chúng tôi không khoan nhượng với bất kỳ hành động gây rối nào. Sự an toàn của các hành khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi”, nữ phát ngôn viên của Thomson Airways cho biết.
Sự cố xảy ra chỉ một ngày sau khi một máy bay của Monarch Airlines từ Birmingham (Anh) tới Dalaman (Thổ Nhĩ Kỳ) cũng buộc phải hạ cánh tại Sofia vì sáu hành khách uống rượu, hút thuốc trong nhà vệ sinh và quấy rối tiếp viên nữ.
