Sau khi đạt giải Hoa hậu du lịch 2008, Ngọc Diễm đắt show hơn ở lĩnh vực người mẫu ảnh, ngoài ra cô còn tham gia phim ảnh.Với vai Uyên trong phim Tham Vọng của đạo diễn Xuân Cường đánh dấu một Ngọc Diễm ở vai trò diễn viên.

Hiện tại, cô đang đảm nhận vai trò làm MC cùng với Quốc Thái, ca sĩ Hồ Trung Dũng...cho chương trình Sài Gòn hôm nay được phát sóng mỗi buổi sáng trên HTV9.

Với Ngọc Diễm sắc đẹp tâm hồn mới quan trọng nên cô luôn chọn cho mình một hình ảnh sang trọng hoàn toàn không dính đến chuyện sexy hay khoe hàng.

Đây là bộ ảnh thời trang được Ngọc Diễm và ê kíp lấy ý tưởng từ sự huyền bí của vị thần mùa đông nên tông màu đen giữ vai trò chủ đạo.

Dù đam mê thời trang nhưng Ngọc Diễm không hề lơ là việc học. Hiện tại chị đang đeo đuổi chuyên ngành truyền thông và hoàn thành bậc thạc sĩ vào năm 2012.

Sắp tới Ngọc Diễm cùng ban tổ chức chương trình thắp sáng niềm tin sẻ tiếp sức các bạn học sinh nghèo đến trường. Lần đầu tiên chương trình được tổ chức tại TP.HCM và sau đó được nhân rộng ra các khu vực lân cận.