Sự việc xảy ra vào tối 12/4 khi lễ hội âm nhạc Coachella vẫn diễn ra rất sôi nổi. Justin và đoàn của anh muốn có một chỗ trong khu vực dành cho các nghệ sĩ khi tiết mục của Drake chuẩn bị bắt đầu. Tuy nhiên, các nhân viên an ninh không đồng ý bởi khu vực này đã kín đặc.
Justin nhất quyết đòi vào. Anh không thể đứng ở khu vực dành cho khán giả bởi các fan có thể nhận ra. Sau đó, Justin còn nhấn mạnh, anh được đích thân Drake mời tới tham dự buổi biểu diễn. Nhưng đội ngũ an ninh vẫn vô cùng cứng rắn và không chấp nhận cho anh đi qua.
 |
| Justin và Kendall Jenner tại lễ hội âm nhạc. |
Mọi chuyện tưởng chừng êm thấm khi nữ nhân viên của ban tổ chức Coachella ra mặt can thiệp. Cô dự định trực tiếp đưa Justin tới khu vực mong muốn, tuy nhiên các nhân viên an ninh quá "nóng máu" và bất ngờ lôi xềnh xệch Justin đi.
Một số thông tin còn cho biết, các vệ sĩ của Justin bất bình với việc thân chủ của mình bị đối xử quá bạo lực nên đã xảy ra xô xát với đội ngũ an ninh. Về phía Justin, anh rời khỏi lễ hội ngay sau đó vì cảm thấy bị xúc phạm và thậm chí đang lên kế hoạch kiện Coachella.
