Ngoài món ăn, dịch vụ và thanh toán cũng quyết định mức độ hài lòng
Sau nhiều sự cố dịch vụ, có thể thấy trải nghiệm khách hàng là một trong những điều tối quan trọng mà chủ cửa hàng cần đặt lên hàng đầu.
‘Bản sao của ông Trump’ nổi lên trong chiến dịch tranh cử TT Mỹ
Con trai cả của Tổng thống Donald Trump đang tích cực vận động cử tri bỏ phiếu cho cha mình và trở thành tiếng nói quan trọng trong chiến dịch tái tranh cử tổng thống năm 2020.
Khoa Pug đã sửa video về nữ phục vụ Nhật nhưng không xin lỗi
Ngày 7/11, YouTuber Khoa Pug đã sửa video dựng chuyện nữ phục vụ Nhật quỳ khóc, cầu xin. Tuy vậy, YouTuber này không giải thích lý do hay xin lỗi.
Sức mạnh của 'xin lỗi', 'cảm ơn'
Xin lỗi và cảm ơn là biểu hiện cao nhất của tính người, vì nó là biểu hiện cao nhất của ý thức.
Phát ngôn phản cảm, nước sạch sông Đà muốn phủi trách nhiệm
Chuyên gia cho rằng phát ngôn của các lãnh đạo công ty nước sạch sông Đà thể hiện đạo đức thị trường vô cùng kém. Công ty bắt buộc phải xin lỗi và bồi thường cho người dân.
Lãnh đạo nước sạch sông Đà né tránh việc xin lỗi, đền bù cho người dân
Đại diện bên Công ty nước sạch sông Đà cho rằng họ là nạn nhân lớn nhất trong việc nguồn nước bị ô nhiễm và không xin lỗi người dân Hà Nội.
Vô trách nhiệm, lấp liếm khi để dân dùng nước nhiễm dầu thải
Các chuyên gia bày tỏ sự bất bình khi Công ty nước sạch sông Đà không cảnh báo người dân về nguồn nước nhiễm dầu. Đại diện Bộ TNMT cho rằng đơn vị này rất thiếu trách nhiệm.
Nhạc sĩ Đức Huy tranh cãi với Ngọc Sơn trên ghế nóng
Trong phần nhận xét thí sinh Tuyệt đỉnh Bolero, giám khảo Đức Huy và Ngọc Sơn đã tranh luận gay gắt về cách thể hiện ca khúc.
Trương Quỳnh Anh bị tố chơi xấu, gay gắt với Văn Mai Hương ở game show
Trong tập 7 chương trình Mỹ nhân hành động, Phương Oanh đã tố Trương Quỳnh Anh chơi xấu, giấu đồ của đối thủ.
Cô nàng quyết giảm cân sau 3 lần bị bạn trai 'cắm sừng'
Sau 3 lần bị 3 người bạn trai phản bội và chê bai ngoại hình, Hoàng Yến (Cần Thơ) quyết tâm phải thay đổi và xinh đẹp vì bản thân.
Nhà văn Anh gây phẫn nộ vì đòi 'treo cổ thủ tướng trên cột đèn'
Philip Pullman, tác giả sách thiếu nhi bán chạy nhất của Anh, gây phẫn nộ trên mạng xã hội qua một tweet bày tỏ Thủ tướng Boris Johnson nên bị treo cổ trên cột đèn.
Kyrgios có thể bị cấm thi đấu 3 năm vì nói ATP 'tham nhũng'
Hiệp hội Quần vợt Nhà nghề (ATP) thông báo mở một cuộc điều tra mới về Nick Kyrgios, sau khi tay vợt này nói cơ quan quản lý "khá tham nhũng" trong cơn thịnh nộ tại US Open.
Nữ đại úy công an phủ nhận việc đe dọa rồi xin lỗi người đăng tải clip
Người đăng tải clip đại úy Lê Thị Hiền gây rối ở sân bay Tân Sơn Nhất đã gỡ các thông tin trên Facebook vì "chị Hiền đã gọi điện xin lỗi". Bà Hiền đã phủ nhận việc này.
TT Abe gửi lễ vật đến đền Yasukuni giữa căng thẳng với Seoul
Thủ tướng Nhật ngày 15/8 đã gửi lễ vật đến ngôi đền gây tranh cãi Yasukuni, điều sẽ khiến ông bị các nước láng giềng châu Á chỉ trích.
Xin lỗi người chết, không xin lỗi người còn sống
Làm oan một công dân từ 38 năm trước nhưng đến nay VKSND tỉnh Khánh Hòa vẫn không xin lỗi, cải chính công khai.
Nick Kyrgios nổi nóng, ném chai nước vào ghế trọng tài
Tay vợt Nick Kyrgios đang khiến mọi người chú ý khi liên tục có những hành động không đúng chuẩn mực với trọng tài tại giải quần vợt Citi Open.
Chủ xe Tesla sạc trộm điện của nhà dân, từ chối trả tiền điện
Chủ xe Tesla Model 3 đã dùng dây nối câu trộm điện từ nhà dân không quen biết suốt 12 tiếng để sạc cho xe.
Quán quân 'Quý ông đại chiến' tiếp tục bị tố xúc phạm cộng đồng LGBT
Dù đã lên tiếng xin lỗi trước đó, Phạm Thế Thịnh tiếp tục khiến nhiều người bức xúc khi lộ bằng chứng có lời lẽ nặng nề đối với người thuộc giới tính thứ 3.
Người đẹp Thái Lan bị ghét vì không xin lỗi Hoa hậu Catriona Gray
Coco Arayha Suparurk trở thành hoa hậu bị ghét nhất hiện nay. Tuy nhiên, cô vẫn tỏ ra bình thản và chia sẻ nhiều hình ảnh vui vẻ trên trang cá nhân.
Nữ streamer bị Razer chấm dứt hợp đồng vì gọi đàn ông là 'rác rưởi'
Nữ streamer Gabriela Cattuzzo đã bị Razer chấm dứt hợp đồng sau khi gọi đàn ông là “rác rưởi” trên Twitter.