Theo đó, có tổng cộng 1.031 xe Mercedes-Benz, trong đó có 1.025 xe được lắp ráp sản xuất tại Việt Nam gồm các loại E200, E250, E250 CGI, E300, E400 và 6 chiếc xe nhập khẩu nguyên chiếc gồm các loại CLS 350 và CLS 63 có thời gian sản xuất từ tháng 1/2012 đến ngày 2/12/2014 thuộc diện triệu hồi.
Lý do của đợt triệu hồi này là gioăng cao su trong khoang động cơ có khả năng tuột khỏi vách ngăn phụ của khoang động cơ. Trong một số điều kiện nhất định, các phần bị tuột của đệm cao su này có thể tiếp xúc với các phần chi tiết nóng của động cơ, gây nguy hiểm trong quá trình sử dụng xe.
Thời gian thực hiện sửa chữa dự kiến mất 0,3 giờ/xe. Các xe thuộc diện triệu hồi sẽ được công ty Mercedes-Benz Việt Nam và các đại lý trên toàn quốc kiểm tra, khắc phục miễn phí.
Thời gian của đợt triệu hồi được kéo dài từ tháng 5 đến hết tháng 12/2015.
