Cặp kính cận to, tóc thắt bím hai bên và hàm răng niềng là những đặc điểm nhận dạng đặc trưng của Huyền Diệu trong những tập phim đầu.

Trong phim Huyền Diệu là một cô gái hồn nhiên và dễ tin người.

 Giỏi giang, có năng lực nhưng cô từng trải qua nhiều lần chật vật khi đi xin việc chỉ vì ngoại hình quá xấu xí.

Và còn suýt bị Tổng giám đốc công ty SBBT là An Đông lừa tình.

Cùng với thời gian, cô gái xấu xí Huyền Diệu mỗi ngày càng khẳng định năng lực của bản thân và biết cách chăm chút hình thức bên ngoài cho phù hợp.

Từ một cô gái luôn tự ti vì vẻ ngoài xấu xí của mình, Huyền Diệu đã "lột xác" trở thành bà giám đốc xinh đẹp, sang trọng, tự tin.

"Cô gái xấu xí" ngoài đời.

Không giống nhân vật mình thể hiện, Ngọc Hiệp trong đời thường rất khéo léo trong việc kết hợp trang phục và trang điểm phù hợp với ngoại hình của chị.

Khi dạo phố chị xuất hiện gợi cảm trong những bộ đầm có màu sắc, hoa văn phù hợp với vóc dáng và lứa tuổi.

Trong những dịp tham dự các buổi lễ trang trọng hoặc các cuộc gặp mặt, hội họp mang tính truyền thống chị nổi bật trong những bộ áo dài nền nã, đằm thắm.

Là lớp diễn viên đàn chị, được giao vai Huyền Diệu trẻ hơn so với tuổi thật nhưng Ngọc Hiệp vẫn đảm nhiệm xuất sắc vai diễn của mình.

Ngoài đóng phim chị còn đang giữ vai trò
Giám đốc sản xuất của Hãng phim Việt.

Vẻ ngoài dịu dàng, nhỏ nhắn nhưng Ngọc Hiệp lại tiết lộ, so với Huyền Diệu, chị có cá tính mạnh và lạnh lùng hơn.