Người Mỹ sợ bị ghét khi du lịch nước ngoài

Những thành phố được ưa chuộng ở châu Âu như Paris dường như không còn hấp dẫn người Mỹ. Ảnh: Benoit Tessier/Reuters.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, Raj Gyawali, người sáng lập Công ty lữ hành Socialtours có trụ sở tại Kathmandu (Nepal), không còn xa lạ việc khách hàng hủy chuyến. Tuy nhiên, gần đây ông chứng kiến điều chưa từng xảy ra trong sự nghiệp: một khách hàng người Mỹ dừng chuyến đi đến Nepal vì lo sợ bị ghẻ lạnh.

"Chuyến đi đã được xác nhận, nhưng sau đó bị hủy vì vị khách cảm thấy không an toàn", Gyawali nói với CNN.

Ông cho biết đây không phải trường hợp cá biệt, ngày càng nhiều du khách Mỹ bày tỏ sự lo ngại tương tự.

"Nhiều người cảm thấy không thoải mái khi mang quốc tịch Mỹ dưới thời ông Donald Trump, họ nghĩ mình sẽ phải giải thích hoặc thậm chí xin lỗi về những gì đang diễn ra trong nước", Gyawali nói.

Những lo lắng này không chỉ dừng lại ở khía cạnh cá nhân. Theo thống kê từ Tourism Economics, lượng khách quốc tế đến Mỹ dự kiến giảm 5,1% và mức chi tiêu giảm 11% trong năm nay - tương đương với khoản lỗ 18 tỷ USD.

Ở chiều ngược lại, một số người Mỹ cũng đang trì hoãn hoặc hủy bỏ kế hoạch du lịch nước ngoài, khi hình ảnh nước Mỹ trong mắt quốc tế trở nên tiêu cực hơn.

Một số du khách Mỹ lo lắng về việc đi du lịch nước ngoài đến những nơi như Copenhagen vào thời điểm mà người Đan Mạch chỉ có 20% "tỷ lệ ủng hộ" đối với Mỹ. Ảnh: SOPA/Shutterstock.

Sierra Malone, chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số kiêm blogger du lịch người Mỹ, chia sẻ cô cảm thấy "lo lắng hơn bình thường" trước chuyến đi dài ngày sắp tới đến châu Âu.

Dù đã từng sống tại Anh và có nhiều trải nghiệm quốc tế, Malone cho biết cảm giác lần này rất khác: "Lần trước ông Trump tại nhiệm, tôi thấy xấu hổ. Còn lần này, tôi thực sự cảm thấy sợ hãi".

Cô không phải là người duy nhất có cảm giác này. Nhiều du khách Mỹ cho biết họ đang cân nhắc lại các hành trình quốc tế vì lo ngại bị đối xử lạnh nhạt hoặc thậm chí đối đầu khi ở nước ngoài. Một số lo sợ phản ứng tiêu cực từ các quốc gia có chính sách hoặc mối quan hệ đang căng thẳng với Mỹ, bao gồm một số quốc gia châu Âu, nơi nhiều người dân phản đối các chính sách của ông Trump về thương mại hay vấn đề xã hội.

Báo cáo từ YouGov cho thấy mức độ ủng hộ đối với Mỹ giảm mạnh tại 7 quốc gia lớn ở châu Âu kể từ khi ông Trump tái đắc cử. Tại Đan Mạch, tỷ lệ người dân có thiện cảm với Mỹ chỉ còn 20%, trong khi vào tháng 8 năm ngoái, tỷ lệ này đạt 48%. Tình trạng tương tự xảy ra tại Thụy Điển, Đức, Pháp, Anh, Tây Ban Nha và Italy.

Du khách đến thành phố New York đi bằng tuyến tàu AirTrain từ Jamaica, Queens, hướng đến Sân bay Quốc tế Kennedy. Ảnh: Graham Dickie/The New York Times.

Eduardo Santander, Tổng giám đốc điều hành Ủy ban Du lịch Châu Âu, cho biết hiện chưa có dữ liệu cho thấy lượng khách Mỹ đến châu Âu sụt giảm vì các lý do chính trị.

Tuy nhiên, nhiều công ty lữ hành vẫn đang chuẩn bị sẵn sàng cho những thay đổi trong tâm lý khách hàng. Gyawali cho biết công ty Ethical Travel Portal Norway - nơi ông là đối tác - đang tập trung hơn vào giao tiếp mang tính cảm thông với du khách Mỹ.

Ông nhấn mạnh: "Không thể lờ đi nỗi sợ hãi của họ. Ngành du lịch cần chiến lược chủ động, thay vì chỉ phản ứng khi khủng hoảng xảy ra".

Dù bối cảnh chính trị có thể gây ảnh hưởng đến tâm lý du khách, nhiều chuyên gia nhấn mạnh vai trò tích cực của du lịch trong việc kết nối con người.

Nick Leighton, chuyên gia nghi thức tại Manhattan, khuyên người Mỹ không nên che giấu quốc tịch. "Sự trung thực là lựa chọn tốt nhất. Mỗi người Mỹ khi đi ra thế giới đều có thể góp phần làm phong phú thêm hình ảnh nước Mỹ", ông nói.

Jessica Flores, Giám đốc Công ty lữ hành Tourism Cares, nhấn mạnh: "Sự đồng cảm là chiếc chìa khóa quan trọng trong những tình huống căng thẳng. Tử tế, kiên nhẫn và cởi mở sẽ giúp tạo ra sự kết nối thực sự".

VanderVeen cũng đồng quan điểm: "Chúng ta vẫn chỉ là con người và không phải ai cũng đồng tình với những gì đang xảy ra trong nước mình. Khi chúng ta thể hiện thiện chí, thế giới sẽ mở lòng đón nhận".