Theo Sina, sau khi Louis Vuitton bị cáo buộc bán túi giả, nhiều người dân Trung Quốc lo lắng về tính xác thực của sản phẩm. Họ đổ xô mang túi của mình đi thẩm định.
Họ chọn đến công ty giám định ở Hồ Nam, Trung Quốc. Đây cũng là địa điểm vị khách tố nhà mốt Pháp nhắc đến trong đơn kiện.
 |
| Nhiều khách hàng lo lắng về tính xác thực của chiếc túi hiệu mình đã mua. Ảnh: LV. |
“Có rất nhiều người tiêu dùng đến kiểm tra hơn bình thường. Một số người còn lo lắng đến mức mang nhiều gói hàng đến để kiểm tra”, một nhân viên của công ty chia sẻ với Hunan News.
Phí thẩm định của công ty này được tính theo giá sản phẩm. Theo đó, một chiếc túi 1.500 USD có giá kiểm định là 45 USD. Túi trị giá 1.500-4.500 USD sẽ mất 60 USD. Với túi trên 15.000 USD và 150.000 USD, cơ quan sẽ tính giá kiểm định theo 1% giá trị. Thời gian kiểm định là 3-5 ngày.
Trong trường hợp nhanh hơn, khách hàng có thể nhận được kết quả trong vòng 24-48 giờ. Tuy nhiên, họ cần trả 50% dựa trên giá trị túi.
Các nhân viên cho biết việc giám định thông thường chỉ đưa ra ý kiến khách quan về chất lượng sản phẩm. Thông qua đó, người tiêu dùng có thể dùng nó để bảo vệ quyền lợi của mình.
Nếu muốn có bảng kết quả để trình trước tòa trong trường hợp tranh chấp, khách hàng cần chi thêm 300 USD.
 |
| Dòng túi Vaugirard của nhà mốt Pháp. Ảnh: LV. |
Cuối tháng 5, Louis Vuitton trở thành tâm điểm chú ý khi bị cáo buộc bán hàng fake. Theo WWD, một vị khách đã mua chiếc túi xách Vaugirard và phụ kiện vào tháng 9/2021 ở cửa hàng của Louis Vuitton tại trung tâm mua sắm Changsha IFS. Giá trị đơn hàng là 3.350 USD.
Chiếc túi này tình cờ được bên thứ ba cho là hàng nhái. Một số người đặt ra giả thiết có thể vị khách đã tráo túi hoặc hành vi này diễn ra trong chính nội bộ thương hiệu.
