Tại một số tiệm thuốc tây vẫn tồn tại tình trạng tính các loại phí như tư vấn, chia liều... Trong khi đó, không phải người dùng nào cũng hiểu rõ về thành phần, công dụng, giá tiền... của từng loại thuốc. Điều này dẫn đến tình trạng một liều thuốc có thể đắt hơn 30-50% so với giá trị thực tế, ảnh hưởng đến tâm lý người mua.
 |
| Ngoài tiền thuốc thực tế, người mua có thể đang gánh thêm phí ẩn mà không hay biết. |
Giữa thực trạng này, nhà thuốc An Khang luôn nhất quán không tính phí cắt liều, đồng thời cam kết kê khai rõ ràng từng loại thuốc và giá thành ngay trên hóa đơn, kể cả với đơn thuốc chỉ vài viên lẻ. Điều này không chỉ giúp người mua tiết kiệm chi phí, mà còn chủ động kiểm soát từng loại thuốc trong mỗi liều cắt - yếu tố quan trọng trong việc phòng tránh các nguy cơ như dị ứng, tương tác thuốc ngoài ý muốn, đặc biệt với những bệnh nhân đang điều trị bệnh lý nền hoặc sử dụng song song nhiều loại thuốc.
 |
| Việc kê khai chi tiết giá bán và sản phẩm giúp người dùng yên tâm mua thuốc mà không cần quá lo lắng về các khoản phí “không tên”. |
Việc chủ động tìm hiểu thông tin về thuốc trước khi sử dụng là đặc biệt cần thiết. Ngay khi biết tên thuốc, người dùng nên tra cứu kỹ hoạt chất chính, công dụng, liều dùng cũng như các tác dụng phụ thường gặp. Điều này giúp mỗi người hiểu rõ bản thân đang sử dụng loại thuốc gì, có thực sự phù hợp tình trạng sức khỏe cá nhân, quan trọng hơn là có chứa thành phần nào dễ gây dị ứng hay không.
Anh Đạt (quận 1, TP.HCM) - một khách hàng thân thiết của An Khang - cho biết do gia đình có người lớn tuổi mắc bệnh nền, anh luôn cẩn trọng trong việc chọn nơi mua thuốc ho, thuốc cảm... “Tôi hay mua ở An Khang vì quen với hóa đơn rõ ràng và được dược sĩ tư vấn kỹ càng”, anh nói.
Không chỉ minh bạch giá và không tính phí cắt liều, An Khang còn cam kết nguồn gốc rõ ràng, chất lượng sản phẩm chuẩn hóa, nỗ lực mang đến nhiều dịch vụ vượt trội. Đội ngũ dược sĩ của An Khang có chuyên môn cao, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, tạo sự an tâm “mát tay hết bệnh”. Đặc biệt, An Khang còn triển khai giải pháp tài chính “Khỏe trước, trả sau” - hỗ trợ thanh toán trả chậm trong 3 tháng với 0% lãi suất, giúp khách giảm bớt áp lực chi phí khi cần mua thuốc, nhất là trong các tình huống cấp bách.
 |
| An Khang cam kết chăm sóc sức khỏe khách hàng bằng sự minh bạch và tận tâm. |
Giữa một thị trường bán lẻ dược phẩm còn tồn tại nhiều bất cập, nhà thuốc An Khang từ lâu đã kiên định theo đuổi triết lý minh bạch và tử tế trong kinh doanh. Việc công khai từng loại thuốc và chi phí không chỉ thể hiện yếu tố trách nhiệm trong vận hành, mà còn cho thấy cam kết cốt lõi: Đặt sức khỏe khách hàng lên trên hết trong mọi suy nghĩ và hành động.
Nói về định hướng sắp tới, ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO An Khang - nhấn mạnh: “An Khang sẽ tiếp tục lấy việc chăm sóc sức khỏe của khách hàng làm kim chỉ nam, cam kết bán đúng thuốc, đúng nhu cầu điều trị với chi phí minh bạch, hợp lý. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ tiếp tục đem đến nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe phù hợp đa dạng đối tượng, đảm bảo ai cũng được sống vui, khỏe, an tâm mỗi ngày”.
