Phải làm gì khi đồng nghiệp nhờ vả quá nhiều lần?

Nhiều nhân viên đau đầu vì đồng nghiệp nhờ vả quá nhiều lần. Ảnh: Kara J Lovett Co.

CNBC Make It thông tin dựa theo báo cáo lực lượng lao động Aflac năm 2022, gần 60% nhân viên cho biết họ đã phải trải qua tình trạng kiệt sức ít nhất ở mức "vừa phải" khi làm việc. Một trong những cách giúp họ giảm bớt áp lực công việc là ngừng sẵn lòng giúp đỡ người đồng nghiệp hay nhờ vả.

Tuy nhiên, việc nói "không" khi đồng nghiệp nhờ vả đôi khi lại rất khó khăn. Brandon Smith, nhà trị liệu và huấn luyện viên nghề nghiệp, cho biết từ chối là cách giúp nhân viên đặt ra ranh giới khi đồng nghiệp lấn lướt, nhờ vả quá nhiều lần.

Để nói "không" một cách lịch sự khi đồng nghiệp nhờ giúp đỡ, Brandon Smith cho rằng nhân viên nên từ bỏ suy nghĩ bản thân là người duy nhất "còn lại trên Trái Đất" có thể hỗ trợ đồng nghiệp.

"Bạn giúp đỡ đồng nghiệp với suy nghĩ mình là vị cứu tinh của họ, tuy nhiên đôi khi tất cả những gì họ muốn là ai đó làm thay phần việc giúp họ mà thôi. Vì vậy họ mới nhờ vả nhiều lần", ông Smith nói.

Kế đến, Brandon Smith khuyên nhân viên nên đưa ra lời từ chối giúp đỡ theo nguyên tắc "20% 'không' và 80% giải pháp thay thế". Trong đó, giải pháp thay thế có thể là giới thiệu một đồng nghiệp khác, ví dụ: "Tôi vừa bị vướng vào phần việc này nên không thể giúp bạn, nhưng tôi nghĩ [điền tên của đồng nghiệp khác] có thể giúp bạn thực hiện công việc này".

Ông Brandon Smith cho biết thêm nhân viên cũng có thể nói rằng bản thân không có thời gian để thực hiện công việc mà đồng nghiệp đang nhờ giúp đỡ, ví dụ: "Tôi không có khả năng đảm nhận việc của bạn ngay bây giờ, nhưng nếu bạn có thể đợi một tuần, tôi sẽ giúp bạn". Trong trường hợp này, khi đồng nghiệp có nhiệm vụ cấp bách, họ sẽ tìm người khác thay thế.

Theo ông Smith, việc từ chối như vậy sẽ giúp bạn mở ra khả năng "đàm phán" với đồng nghiệp đã nhờ vả quá nhiều. Khi đưa ra các câu trả lời nêu trên, đồng nghiệp sẽ hiểu rằng bạn đang có rất nhiều công việc cần làm và họ không thể được giúp đỡ ngay lập tức.

Ông Smith cũng khuyên nhân viên khi từ chối lời nhờ vả của đồng nghiệp nên trả lời ngắn gọn và thân thiện. Điều này vừa đảm bảo bạn không phải nhận quá nhiều công việc, vừa không làm xấu đi mối quan hệ tại nơi làm việc.