Tuy được kỳ vọng sẽ cứu vớt rating ảm đạm của TVB nhưng phim truyền hình On Call 36 Hours 2 đang có nguy cơ trở thành… bom xịt vì lượng khán giả giảm dần qua các tập. Hiện tại, rating của phim chỉ quanh quẩn quanh mức 26-28 điểm. So với việc TVB đã quảng bá, tuyên truyền rầm rộ thì mức rating này đã khiến cho chính các nhân viên đoàn phim không khỏi bất ngờ.
Tuy chỉ mới phát sóng đến tập thứ 10, nhưng On Call 36 Hours 2 đã nhận phải hàng tá lời chỉ trích. Hầu hết những thư khiếu nại gửi về TVB đều có ý than phiền là nội dung phim thiếu logic và cẩu thả. Đáng chú ý nhất phải kể lời thoại “chụp X-Quang có thể nhìn thấy sụn”, trong khi thực tế chụp X-Quang hoàn toàn không làm được điều này. Nhiều khán giả cho rằng, dù đây chỉ một tình tiết rất nhỏ, nhưng việc biên tập thiếu tập trung đã làm chất lượng bộ phim giảm đi rõ rệt.
Ở một phân đoạn khác có cảnh Phạm Tử Dư (Dương Di) bị cách ly trong phòng bệnh, Trương Nhất Kiện (Mã Quốc Minh) đến thăm cô nhưng lại không hề mang khẩu trang y tế. Khán giả cho rằng tình tiết này không hợp lý và phản khoa học. Đặc biệt, với các nhân vật là bác sĩ lại càng khó chấp nhận hơn.
Đối mặt với những phản ứng tiêu cực, nữ chính Dương Di vẫn tỏ ra khá bình thản: “Bộ phim chỉ mới phát sóng được hơn 1 tuần, mọi người nên bình tâm theo dõi. Với những thiếu sót được khán giả chỉ ra, chúng tôi xin được phép ghi nhận”.