|
Mọi năm vào giai đoạn gần sát Tết Nguyên Đán, lượng khách đặt thuê ôtô tự lái tăng vọt do nhu cầu di chuyển xa. Năm nay cũng không phải ngoại lệ khi từ đầu tháng một, nhiều cơ sở cho thuê xe tự lái trên địa bàn TP.HCM đã bắt đầu không nhận khách vì "hết slot".
Theo khảo sát của Tri Thức - Znews, cuối tháng 1, một số cửa hàng tuy lượng khách vẫn đông nhưng bất ngờ ghi nhận không ít lượt hủy đơn thuê xe.
Chững khách sát mùa Tết
Tại cửa hàng thuê xe tự lái Trung Anh (quận Tân Phú, TP.HCM), nhân viên tư vấn cho biết các đơn đặt thuê xe đã kín khách từ đầu tháng một. Hiện cửa hàng chỉ còn trống 2 chiếc ôtô 4 chỗ và một xe 7 chỗ thuộc thương hiệu Toyota.
Chị Hồng Nhung, nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty này cho biết lượng khách tăng cao vào mùa này là điều đã được các cửa hàng cho thuê xe dự đoán từ trước. Công ty đã sớm liên kết với các chủ xe tư nhân để bổ sung nguồn xe dịp Tết.
Theo chị Nhung, mặc dù lượng khách vẫn tăng đều so với các mùa thấp điểm, nhưng sát ngày nghỉ Tết, số khách thuê xe đã giảm nhẹ. Đây là hiện tượng có phần khác so với mùa Tết trước.
 |
| Thuê xe tự lái bất ngờ chững khách sát ngày Tết. Ảnh: NVCC. |
"Mọi năm càng về sát Tết đơn càng nhiều, nhưng năm nay có phần im ắng hơn. Lượng khách giảm không nhiều, khoảng 10-15% thôi", chị Nhung nói thêm.
Dự đoán về lý do dẫn đến lượng khách sụt giảm, chị Nhung cho biết nhiều khả năng đến từ tình trạng giao thông gần đây.
"Có thể do kẹt xe nhiều, luật mới được áp dụng nên một số khách e dè việc thuê. Tuy nhiên nhu cầu thuê vẫn có, ai cần di chuyển xa vẫn phải thuê xe nên cũng không ảnh hưởng lắm", chị Nhung nói thêm.
Hủy cọc vì ngại phạt nguội
Tại một số cửa hàng thuê xe khác, tình trạng khách hủy hợp đồng thuê bất ngờ xuất hiện trong những ngày sát Tết. Liên hệ đến cơ sở thuê xe tại quận Bình Tân, đại diện cửa hàng cho biết kho xe vẫn còn vì lượng khách không đông như dự định.
"Khoảng đầu tháng vẫn đông khách gọi nhưng giờ mọi thứ im ắng hẳn. Một số khách ban đầu có dự định thuê giờ cũng hoãn kế hoạch vì lo ngại phạt nguội", anh Tân, nhân viên tại cửa hàng này nói.
 |
| Một số khách hàng chọn hủy thuê xe cọc do ngại phạt nguội dịp Tết. Ảnh: NVCC. |
Trao đổi với Tri Thức - Znews, đại diện công ty thuê xe Trung An Khang (TP.HCM) cho biết dù chỉ còn cách Tết Nguyên Đán 10 ngày nhưng một số khách đã liên hệ hủy hợp đồng.
"Vài ngày nay cửa hàng thấy ảnh hưởng của luật mới. Khách quen vừa gọi báo hủy cọc xe Tết vì họ ngại bị phạt nguội. Đây là trường hợp thứ hai trong tuần qua công ty nhận được thông báo hủy", đại diện cơ sở Trung An Khang nói.
Nâng tiền thế chân, kéo dài thời gian trả cọc
Để giải quyết mức tiền phạt nguội tăng cao, nhiều cơ sở cho thuê đã áp dụng tiền đặt cọc, hay chi phí "thế chân" mới với các hợp đồng thuê xe dài ngày.
Theo khảo sát của Tri Thức - Znews, một số cửa hàng đã nâng mức tiền "thế chân" từ 20 triệu lên 30 triệu đồng. Nếu không trả trước bằng tiền mặt, khách hàng có thể để lại giấy chứng nhận đăng ký xe máy, môtô với giá trị tương đương.
Tại một số cơ sở khác, khách hàng cần cung cấp thêm hộ khẩu hoặc sổ tạm trú (KT3) nếu có nhu cầu thuê xe tự lái từ đầu năm nay.
 |
| Khách có thể cung cấp giấy chứng nhận đăng ký xe máy trị giá 20-30 triệu đồng nếu muốn thuê xe tự lái. |
Thời gian hoàn trả tiền thế chân cũng được thay đổi. Ví dụ tại cơ sở cho thuê xe tại TP. Thủ Đức, khách hàng đặt thuê sau khi hoàn tất trả xe sẽ được hoàn trả chi phí "thế chân" sau một tuần.
"Ngày trước thời gian hoàn trả tiền là 2 ngày sau khi khách trả xe. Tuy nhiên theo quy định mới, khách hàng cần chờ một tuần để cửa hàng kiểm tra xe, tra cứu phạt nguội và thông báo nếu xảy ra sự cố", nhân viên tại đây cho biết.
Nhìn chung thị trường thuê xe tự lái dịp Tết Nguyên Đán năm nay có nhiều biến động, với lượng khách giảm nhẹ ở một số cơ sở. Tuy vậy, dịch vụ này vẫn là lựa chọn quan trọng của nhiều gia đình cho các chuyến đi sum họp, du xuân.
Sách hay đọc trên xe
Chuyên mục Xe gửi tới độc giả những tựa sách hay với nhiều chủ đề hấp dẫn. Trên những chặng hành trình với những chiếc xe, không hiếm khi chúng ta có những khoảnh khắc nghỉ ngơi, thư giãn, và những trang sách là người bạn đồng hành lý thú.
