Trong ngày 13/11, nhiều công ty du lịch Việt Nam cho biết đã liên lạc với Tổng cục Du lịch Singapore (STB) tại Việt Nam để gửi danh sách đoàn (mỗi đoàn vài chục khách) nhờ đóng dấu xác nhận nhằm tránh tình trạng bị cơ quan quản lý xuất nhập cảnh nước này từ chối nhập cảnh.
Tuy nhiên, STB đã từ chối việc xác nhận các danh sách này với lý do chỉ có thể xác nhận danh sách các đoàn du lịch theo dạng MICE (du lịch kết hợp hội họp, khen thưởng) tại Singapore với số lượng lớn.
Như Tuổi Trẻ (ngày 13/11) đã thông tin, do lo ngại khả năng du khách Việt Nam có thể bị từ chối nhập cảnh vào Singapore, nhiều công ty du lịch Việt Nam đã phải chuyển danh sách đoàn khách sang trước cho STB để xác nhận. Đây cũng là lý do khiến lượng du khách Việt Nam đến Singapore liên tục giảm mạnh thời gian qua.
Thông tin từ STB tại Việt Nam, trong 9 tháng đầu năm 2015, có 328.128 lượt khách Việt sang Singapore, giảm 1,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, có đến bảy tháng lượng khách Việt Nam sang Singapore giảm từ 1,8 - 14,8% so với cùng kỳ năm trước, đặc biệt là giảm liên tục từ tháng 5 đến tháng 9.