Đa dạng hóa các hình thức tuyển sinh - hướng nghiệp giúp nhà trường tiếp cận với đông đảo học sinh trên cả nước, đặc biệt trong thời điểm kỳ thi đại học đang cận kề. Bên cạnh các hình thức tuyển sinh truyền thống như hội thảo hướng nghiệp, school tour, tọa đàm thông tin tuyển sinh, ngày hội các trường đại học, nhiều trường đại học đang kết hợp các nền tảng số để tăng tính hiệu quả của tuyển sinh.
Không chỉ dừng lại ở website, những không gian số khác cũng được sử dụng để tối ưu hóa khả năng tiếp cận với phụ huynh và học sinh. Một trong những nền tảng công nghệ đang được nhiều trường đại học sử dụng chính là Zalo. Với lượng người dùng thường xuyên hàng tháng lớn lên tới gần 78 triệu (tính theo số liệu tới hết năm 2024), Zalo giúp nhà trường tiếp cận với đại đa số người dân Việt Nam dễ dàng.
 |
Trường Đại học Đông Á là một trong những đơn vị giáo dục bậc cao đã chủ động xây dựng kênh Zalo Mini App - trang con trên Zalo giúp đơn vị phát triển có thể thiết kế các tính năng phù hợp, để phục vụ hoạt động hướng nghiệp. Chỉ cần tìm kiếm “CIC TEST - UDA Hướng nghiệp” trên Zalo, người dùng có thể tiếp cận với trang hướng nghiệp của trường Đại học Đông Á.
Thay vì cung cấp thông tin tuyển sinh hay hướng nghiệp thuần tuý, trường Đại học Đông Á xây dựng một bài trắc nghiệm hướng nghiệp độc quyền CIC (Năng lực - Hứng thú - Tính cách) dành riêng cho các bạn học sinh THPT trên toàn quốc. Bài trắc nghiệm hướng nghiệp CIC trên Zalo Mini App gợi mở những hướng đi cho các bạn trẻ về cơ hội nghề nghiệp trong tương lai, để từ đó có lựa chọn ngành học phù hợp ở hiện tại.
Kết hợp công nghệ mới (Zalo Mini App) với phương thức tuyển sinh đại học truyền thống, Đại học Đông Á đã xây dựng được một cách thức tuyển sinh hiệu quả. Zalo Mini App với bài trắc nghiệm hướng nghiệp giúp đa dạng hóa hoạt động hướng nghiệp trực tiếp (thay vì chỉ giới thiệu thông tin nhà trường, ngành học như cách truyền thống), tăng hứng thú cho học sinh, đồng thời giúp nhà trường “tạo phễu” tuyển sinh tốt hơn khi nhà trường hiểu được định hướng nghề nghiệp của học sinh và có sự tư vấn phù hợp; đồng thời tăng hiệu quả của hoạt động tư vấn thông qua Zalo với hình thức như gửi tin nhắn trực tiếp qua Zalo thay vì phải gọi điện cho lượng học sinh lớn như trước đây.
 |
Phương thức tuyển sinh trên phù hợp với nhiều trường đại học, tăng tính kết nối của các hoạt động trực tiếp và trực tuyến, hỗ trợ nhà trường trong việc tư vấn tuyển sinh chính xác và cá nhân hóa hơn.
Theo chia sẻ của tiến sĩ Đỗ Trọng Tuấn - Phó hiệu trưởng thường trực Đông Á, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình tuyển sinh giúp tối ưu hóa quản lý và nâng cao trải nghiệm của thí sinh trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ.
“Zalo Mini App (ZMA) trở thành giải pháp lý tưởng nhờ khả năng tích hợp sâu với hệ sinh thái Zalo, mạng xã hội có lượng người dùng lớn tại Việt Nam. Với ZMA, nhà trường có thể cung cấp thông tin tuyển sinh nhanh chóng, tư vấn trực tuyến, giải đáp thắc mắc 24/7 mà không cần cài đặt thêm ứng dụng", tiến sĩ Đỗ Trọng Tuấn đánh giá.
Trước khi triển khai Zalo Mini App, thí sinh có mong muốn trải nghiệm CIC Test phải truy cập vào website hoặc Facebook fanpage của nhà trường với các thao tác cồng kềnh, định hướng tìm kiếm phức tạp, không nhanh gọn, từ đó gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tham gia bài đánh giá hướng nghiệp hoặc khiến nhiều người mất động lực để trải nghiệm.
Sau khi Zalo Mini App “CIC TEST - UDA Hướng nghiệp” được triển khai, việc tiếp cận thí sinh trở nên dễ dàng và trực quan hơn. Trường Đại học Đông Á cho biết đã ghi nhận hơn 60.000 học sinh quan tâm chỉ sau 2 tuần triển khai, trong đó có 37.000 học sinh trải nghiệm trắc nghiệm hướng nghiệp. Đặc biệt, số lượng học sinh ghi danh ứng tuyển tìm hiểu các ngành của trường đạt 13.000 người. Đây là một con số lớn trong hoạt động hướng nghiệp - tuyển sinh đại học.
 |
Không chỉ mang lại những thông tin hữu ích cho thí sinh, Zalo Mini App còn giúp nhà trường xác định rõ hơn mối quan tâm của thí sinh về ngành học, từ đó nâng cao hiệu quả tư vấn về chọn ngành - chọn nghề cho học sinh. Quy trình tuyển sinh cũng được số hóa, giúp thí sinh nhận thêm hỗ trợ từ chatbot đối với những câu hỏi đơn giản. Nhờ đó, trải nghiệm của thí sinh được cải thiện đáng kể, đồng thời nhà trường cũng quản lý dữ liệu hiệu quả hơn.
ThS Nguyễn Nhật Chương - Phó trưởng phòng Tuyển sinh trường Đại học Đông Á - cho biết việc chuyển đổi số đã giúp nhà trường giảm tải được các thao tác khi truy cập vào bài test hướng nghiệp CIC, lưu trữ thông tin nhanh và giao diện bắt mắt, thu hút nhiều học sinh, sinh viên tham gia. Còn với học sinh, hình thức hướng nghiệp trên Zalo Mini App dễ dàng tiếp cận, trả về kết quả nhanh chóng, chính xác cùng tính cá nhân hóa cao.
 |
Mỹ Duyên - học sinh lớp 12 tại trường THPT thị xã Quảng Trị - chia sẻ bản thân từng rất mông lung khi phải chọn ngành học trong tương lai. Việc gia đình quá kỳ vọng Duyên trở thành một giáo viên đã khiến nữ sinh mất phương hướng bởi đây không phải là ngành học Duyên đam mê. Trong đợt tư vấn của ĐH Đông Á, Duyên có cơ hội tham gia trải nghiệm bài test hướng nghiệp. Kết quả hiển thị một cách chính xác về tính cách, sở thích, đồng thời định hướng ngành Tài chính Ngân hàng là con đường phù hợp nhất với Duyên. Đặc biệt, đây cũng chính là lĩnh vực mà Duyên thầm yêu thích từ lâu nhưng chưa dám theo đuổi.
Theo ông Nguyễn Thành Tín, Giám đốc điều hành Công ty TNHH công nghệ Brotech - đơn vị phát triển Zalo Mini App cho trường Đại học Đông Á, bài trắc nghiệm hướng nghiệp trên Zalo Mini App của trường Đại học Đông Á được đông đảo học sinh quan tâm vì khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng với bộ câu hỏi giúp người dùng hiểu rõ hơn về sở thích, kỹ năng và định hướng ngành nghề. Ngoài ra, bài đánh giá trắc nghiệm cũng thu hút và giữ chân người dùng khi học sinh có thể quay lại để trải nghiệm thêm và so sánh kết quả thay đổi theo thời gian.
Những con số “biết nói” từ kết quả triển khai thực tế Zalo Mini App của trường Đại học Đông Á đã cho thấy tiềm năng lớn của nền tảng Zalo trong hoạt động tuyển sinh. Trong tương lai, trường Đại học Đông Á sẽ tiếp tục tận dụng Zalo Mini App cũng như các sản phẩm khác trên nền tảng Zalo để nâng cao trải nghiệm của thí sinh và tối ưu hóa quy trình tuyển sinh.
Trường Đại học Đông Á dự kiến mở rộng tính năng của Zalo Mini App, không chỉ dừng lại ở CIC Test mà còn hỗ trợ đăng ký nhập học, theo dõi hồ sơ và nhận thông báo quan trọng từ nhà trường. Điều này giúp thí sinh dễ dàng cập nhật thông tin và tương tác nhanh chóng ngay trên nền tảng quen thuộc.
"Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ tận dụng Zalo Official Account để xây dựng một hệ thống tư vấn thông minh, giúp thí sinh tiếp cận thông tin ngành học, học bổng và lộ trình đào tạo một cách cá nhân hóa. Việc tích hợp chatbot AI cũng sẽ giúp giải đáp thắc mắc 24/7, mang đến sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả hơn", tiến sĩ Đỗ Trọng Tuấn khẳng định.
 |
Đằng sau sự thành công của một ứng dụng công nghệ là quyết tâm vươn mình, chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ một cách sâu rộng trong ngành giáo dục của nhiều trường đại học. Theo định hướng của Nghị quyết 57, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số sẽ tiếp tục là “kim chỉ nam” soi đường cho những đổi mới trong ngành giáo dục.
