Vinmec là hệ thống y tế hàng đầu Việt Nam dành cho người nước ngoài

Theo báo cáo nghiên cứu "Dịch vụ y tế dành cho người nước ngoài tại Việt Nam", Hệ thống Y tế Vinmec có mức độ nhận diện tốt nhất toàn quốc, lên đến 67%.

Nghiên cứu được Indochina Research Vietnam tiến hành khảo sát tại 4 thành phố lớn là Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ. Trong đó, tại Hà Nội, Vinmec dẫn đầu với 80% mức độ nhận diện.

Tại Đà Nẵng, Vinmec cũng đứng vị trí đầu với độ nhận diện đạt 78%. Tại TP.HCM, Vinmec xếp thứ hạng cao với tỷ lệ nhận diện 71%. Riêng tại Cần Thơ, hệ thống bệnh viện công lập vẫn chiếm ưu thế, nhưng Vinmec vẫn là lựa chọn hàng đầu trong khối bệnh viện tư nhân.

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park.

Theo công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu trong khu vực, yếu tố quan trọng nhất với người nước ngoài khi lựa chọn dịch vụ y tế tại Việt Nam là trình độ chuyên môn của đội ngũ bác sĩ (chiếm 53%), tiếp theo là chất lượng cơ sở vật chất (chiếm 48%) và sự tận tâm trong chăm sóc bệnh nhân (chiếm 40%).

Mục đích nghiên cứu của Indochina Research Vietnam nhằm cung cấp bức tranh tổng quan và chuyên sâu về nhu cầu, thói quen, mức độ hài lòng của người nước ngoài với dịch vụ y tế tại Việt Nam. Nghiên cứu giúp các cơ sở y tế hiểu rõ hơn về kỳ vọng của bệnh nhân nước ngoài, từ đó cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Việc được cộng đồng người nước ngoài tin tưởng lựa chọn là minh chứng cho chất lượng dịch vụ của Vinmec.

Bà Lê Thúy Anh - Tổng giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec - cho biết: "Chúng tôi tự hào khi Vinmec được cộng đồng người nước ngoài tại Việt Nam tin tưởng lựa chọn. Điều này không chỉ phản ánh cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn cho thấy sự nỗ lực của Vinmec trong việc theo đuổi mô hình y tế hàn lâm, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế khắt khe. Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ y tế, mở rộng dịch vụ và nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng, khẳng định vị thế của Vinmec không chỉ tại Việt Nam mà còn trong khu vực và trên thế giới".

Sau 12 năm hoạt động, Vinmec đã tiếp khám chữa bệnh khoảng 500.000 lượt khách hàng nước ngoài từ gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trong đó, nhiều bệnh nhân đến từ quốc gia tiên tiến như Anh, Pháp, Australia, Canada, Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore...

Vinmec tiếp tục khẳng định mục tiêu trở thành hệ thống y tế chuẩn quốc tế, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao tại Việt Nam.

Trước đó, vào tháng 2, Hệ thống Y tế Vinmec vừa được vinh danh "Doanh nghiệp tốt nhất tại Việt Nam", "Doanh nghiệp vì cộng đồng tốt nhất" và "Nơi làm việc tốt nhất" tại Hội nghị CSR và ESG toàn cầu lần thứ 17.

Với việc được ghi nhận là hệ thống y tế hàng đầu Việt Nam trong mắt người nước ngoài, Vinmec tiếp tục khẳng định mục tiêu trở thành hệ thống y tế chuẩn quốc tế, tạo ra giá trị khác biệt, góp phần vào sự bền vững của ngành y tế Việt Nam.