Theo thống kê của các đơn vị quản lý bay, hơn 30 chuyến bay Việt Nam - Trung Quốc của Vietnam Airlines khởi hành chậm so với kế hoạch trong tuần đầu tháng 7. Dự báo vấn đề này còn kéo dài trong nhiều tháng tới.
Thời tiết xấu, sân bay quá tải, tắc nghẽn không lưu trên đường bay là lý do cơ quan kiểm soát không lưu điều chỉnh thời gian máy bay cất cánh/hạ cánh. Ở khung giờ cao điểm, cơ sở hạ tầng tại một số sân bay Trung Quốc như Thượng Hải, Quảng Châu, Thiên Tân, Thành Đô và Hong Kong không đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng, dẫn đến hoãn giờ bay, gây ảnh hưởng xấu cho hành khách lẫn hãng hàng không.
 |
| Quá tải không lưu tại Trung Quốc ảnh hưởng lớn đến lịch khai thác của nhiều hãng hàng không. |
Để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến hành khách và các chuyến bay, từ cuối tháng 6, Vietnam Airlines triển khai một loạt biện pháp chủ động. Cụ thể, hãng điều chỉnh thời gian bay; hoàn thành thủ tục lên máy bay của hành khách sớm 5 phút so với kế hoạch của mỗi chuyến bay; xây dựng kế hoạch điều hành cụ thể cho các chuyến bay đi/đến Trung Quốc; tối ưu hoá công tác bố trí lịch cho phi công, tiếp viên...
Vietnam Airlines cũng chủ động cập nhật thông tin thường xuyên tới hành khách thuận tiện bố trí kế hoạch đi lại. Để nắm bắt thông tin, độc giả liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng: 1900 1100, truy cập website hoặc đến trực tiếp hệ thống phòng vé trên toàn quốc.
