 |
Được tổ chức lần đầu vào năm 2017, Zalo AI Summit là sự kiện quy tụ các chuyên gia trong lĩnh vực AI tại Việt Nam và trên thế giới. Tại đây, những người đang làm việc trong lĩnh vực AI sẽ cùng thảo luận về những vấn đề chung, giúp tạo ra nhiều bước tiến cho AI nước nhà.
Với chủ đề “AI đã thay đổi cuộc sống người Việt thế nào”, Zalo AI Summit lần thứ 5 mong muốn chia sẻ về những sản phẩm AI thành công, cũng như giới thiệu giải pháp công nghệ ảnh hưởng lớn đến thói quen thường ngày của mọi người.
Theo ông Nguyễn Minh Tú, Giám đốc Công nghệ Zalo, AI đã có sự phát triển mạnh trong nhiều lĩnh vực như công nghiệp, y tế, giáo dục hay tài chính. Nhờ đó, các hoạt động được tăng năng suất, giảm chi phí và chất lượng cuộc sống cũng được cải thiện đáng kể.
“Bên cạnh đó, tôi tin rằng AI sẽ ngày càng bình dân hóa. Mọi người sẽ có nhiều cách tiếp cận các mô hình trí tuệ nhân tạo, chẳng hạn qua quá trình học tập tại trường hoặc các khóa học online”, ông Tú nói thêm.
 |
| Ông Nguyễn Minh Tú, Giám đốc Công nghệ Zalo, phát biểu khai mạc sự kiện. |
Chặng cuối để đưa AI vào đời thực
Tại sự kiện, ông Nguyễn Hoàng Khánh Duy, quản lý sản phẩm dự án Kiki, trợ lý tiếng nói dành cho người Việt, chia sẻ về hành trình cải thiện chất lượng ứng dụng.
2 năm kể từ ngày ra mắt, Kiki Auto, trợ lý tiếng nói cho xe hơi, đã được tích hợp trên 18 hãng màn hình xe hơi thông minh. Tính tới tháng 11/2022, ứng dụng đã hoạt động trên 200.000 thiết bị, thực hiện hơn 125.000 tác vụ/ngày.
Trong quá trình chuyển đổi từ Zing MP3 sang ứng dụng trên xe hơi, đội ngũ phát triển không lường trước được khó khăn khi xác định địa điểm thông qua giọng nói, cụ thể là trong mô hình ASR.
Ông Duy thừa nhận vốn từ ban đầu của Kiki chỉ xoay quanh các bài hát. Khi áp dụng vào mục đích tìm đường, ứng dụng khó thu về kết quả tìm kiếm tốt. Hơn nữa, không ít tên địa điểm tại Việt Nam khá phức tạp, thậm chí khó phát âm chuẩn xác.
 |
| Ông Nguyễn Hoàng Khánh Duy chia sẻ về quá trình cải thiện trợ lý giọng nói Kiki. |
“Chúng tôi dành thời gian để thu thập các địa danh trên cả nước. Với 350.000 kết quả được tập hợp, Kiki đã có thể ‘hiểu’ hơn về nhu cầu của người dùng”, diễn giả cho biết.
Tuy nhiên, ứng dụng vẫn khá bối rối để phân biệt yêu cầu dẫn đường hay mở nhạc. Bởi một số tên địa điểm có nét tương đồng trong phát âm với các bài hát trong kho dữ liệu.
Ngoài ra, Kiki thường dừng nhận lệnh trong trường hợp người dùng có dòng lệnh dài, hoặc đứt quãng (vì ngập ngừng, hoặc thói quen nói).
Nhằm hạn chế bất tiện này, nhóm phát triển ứng dụng đã tích hợp module nhận diện giọng nói (Voice Activity Detection - VAD), kết hợp phân tích bối cảnh để nhận biết thời điểm hoàn thành nhận lệnh.
Nhờ đó, số lần nhận diện sai của trợ lý tiếng nói giảm 40%, cũng như cải thiện 30% thời gian chờ người dùng hoàn thiện lệnh.
Bên cạnh đó, ông Châu Thành Đức, Giám đốc Khoa học Dữ liệu Zalo AI, chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm “AI-first” (ưu tiên cho AI) chia sẻ về quá trình xây dựng giải pháp xác thực danh tính eKYC.
Theo ông Đức, hiện có 5 ngân hàng và tổ chức tài chính sử dụng eKYC, với 30.000 lượt xác thực danh tính mỗi ngày.
 |
| Ông Châu Thành Đức, Giám đốc Khoa học Dữ liệu Zalo AI, cho rằng không thể có sự hoàn hảo trong quá trình phát triển AI. |
Trong quá trình đối chiếu hình ảnh, đội ngũ phát triển nhanh chóng xác định được nhiều vấn đề. Chẳng hạn, ảnh bị mờ, chói sáng thông tin quan trọng, người dùng cố tình sử dụng ảnh từ Internet… Không dừng lại ở đó, một số trường hợp như chấn thương hay phẫu thuật thẩm mỹ cũng khó có thể nhận diện bằng eKYC, dù là sản phẩm tân tiến nhất thế giới.
“Lúc này, giải pháp duy nhất để đảm bảo tính chính xác là kiểm tra thủ công. Bởi chúng tôi tin rằng, AI được tạo ra để hỗ trợ, chứ không phải để thay thế con người hoàn toàn.
Ngoài ra, tôi cũng muốn mọi người hiểu rằng ‘chặng cuối’ để đưa AI vào đời thực có thể sẽ rất dài, thậm chí không có hồi kết. Quan trọng hơn cả, người làm công nghệ cần hoàn thiện sản phẩm thông qua từng lỗi lầm, hướng tới kết quả tốt lên theo từng ngày”, nam diễn giả chia sẻ.
Đẩy mạnh AI trong ngôn ngữ, giáo dục và y tế
Mang đến hội thảo đề tài “Ứng dụng AI trong Ngôn ngữ học và Giáo dục", PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường ĐH Khoa học Tự nhiên (ĐHQG TP.HCM) khiến cả khán phòng ngạc nhiên với những phương pháp sử dụng trí tuệ nhân tạo thú vị.
Đối với tiếng Việt, bên cạnh ngữ âm còn có thanh điệu nên sẽ khó học với những người dùng ngôn ngữ mẹ đẻ không có thanh điệu. Điều đó đặt ra bài toán dạy tiếng Việt hiệu quả cho người nước ngoài trong mọi thời điểm.
“Để xây dựng mô hình AI dạy tiếng Việt, nhóm kỹ sư cần lập danh sách từ vựng và xếp hạng chúng theo độ thông dụng. Sau đó, họ sẽ ‘dạy’ máy móc cách nhận diện từ, cụm từ và phân biệt loại từ. Điều này cũng có thể áp dụng cho người Việt khi học tiếng nước ngoài nhờ công cụ đối chiếu thứ tự từ ngữ”, PGS.TS Đinh Điền nói.
 |
| PGS.TS Đinh Điền trò chuyện về nội dung ứng dụng AI vào ngôn ngữ, giáo dục. |
Ông tin rằng hệ thống nhận diện độ khó ngôn ngữ sẽ là trợ thủ đắc lực cho bộ phận biên soạn sách giáo khoa, đặc biệt với cấp tiểu học. Các hoạt động viết tài liệu hay biên soạn từ điển cũng trở nên dễ dàng hơn nhờ trí tuệ nhân tạo.
Tuy nhiên, để làm được điều này, đội ngũ phát triển cần tập trung xây dựng kho ngữ liệu phong phú.
Diễn giả cũng nhấn mạnh AI nhận diện ngôn ngữ nên được phát triển ở cả dạng văn bản lẫn giọng nói để tăng cường hiệu quả khi ứng dụng trong lĩnh vực ngôn ngữ và giáo dục.
Bên cạnh đó, y học cũng là lĩnh vực được giới công nghệ quan tâm hàng đầu khi phát triển AI. Mang đến hội thảo nội dung “AI nghiên cứu con người: hướng đến hiểu biết sâu sắc hơn về bệnh tật và phương pháp điều trị", TS Sơn Phạm, Giám đốc điều hành BioTuring, giúp người tham gia hiểu hơn về AI “đọc” trình tự bộ gen người, cũng như ứng dụng vào quá trình xử lý ung thư.
“Theo tôi, cơ thể chúng ta chính là một vũ trụ đặc biệt. Và nhờ có AI, những bí ẩn của vũ trụ này sẽ được khám phá”, ông khẳng định.
Mỗi con người có 37 nghìn tỷ tế bào. CEO BioTuring tin rằng AI có thể được ứng dụng nhận biết từng tế bào, sau đó phân loại, phân tích cách tương tác cũng như nhận biết tế bào có khả năng gây bệnh.
Với ứng dụng trên, trí tuệ nhân tạo sẽ giúp các nhà khoa học phân tích các loại tế bào mới, lập bản đồ hệ thống tế bào trong mỗi con người, từ đó so sánh sự khác biệt giữa người khỏe mạnh và người bệnh.
 |
| Theo TS Sơn Phạm, AI là công cụ đắc lực của y học thế giới, đặc biệt với quá trình tìm cách chữa trị ung thư. |
1.500 thí sinh tham gia Zalo AI Challenge
Với số đội tham gia tăng 50% so với năm ngoái, sân chơi Zalo AI Challenge được đánh giá luôn có sức hút lớn với các kỹ sư công nghệ trên khắp Việt Nam.
Bằng việc ứng dụng và tận dụng tốt nguồn dữ liệu phong phú của Zalo như hình ảnh, âm nhạc, ký tự tiếng Việt... cuộc thi chia thành 3 bảng với những đề bài đang là xu hướng trong lĩnh vực AI, bao gồm: E2E Question Answering - tìm câu trả lời chính xác nhất từ Wikipedia cho một câu hỏi, Liveness Detection - xác định khuôn mặt người trong video là thật hay giả mạo và Lyric Alignment - tìm giải pháp để cân chỉnh trùng khớp lời bài hát và nhạc.
Đội quán quân, á quân ở mỗi bảng đấu sẽ nhận phần thưởng lần lượt là 3.500 USD và 1.500 USD.
 |
| Các ứng viên giành chiến thắng 3 bảng thi tại Zalo AI Challenge 2022. |
Cụ thể, đội Cool Water chiến thắng bảng Liveness Detection, đội Farmers về nhất tại bảng Lyric Alignment. Đặc biệt, đội Telegram đoạt thành tích cao nhất ở bảng thi E2E Question Answering, đồng thời giành thêm giải nhì ở hạng mục Lyric Alignment. Bên cạnh đó, BTC cũng trao giải phụ cho 2 đội tốc độ xử lý cao và giải pháp ấn tượng.
Vũ Duy Khánh, thành viên đội Telegram, cho biết mình và các cộng sự đã biết đến Zalo AI Challenge từ những năm đầu tiên. Do đó, thành tích hiện tại được xem là niềm tự hào lớn của nhóm kỹ sư công nghệ trẻ tuổi.
“Thú thật, chúng tôi không đặt nặng chiến thắng khi đến với cuộc thi. Do đó, cả ba quyết định thử sức với 2 bảng đấu, với mục đích cải thiện kỹ năng giải quyết các bài toán AI. Kết quả này đúng là có chút bất ngờ, song tôi tin nó xứng đáng với nỗ lực của mọi người”, Khánh chia sẻ.
Theo đánh giá của thành viên đội Telegram, đề thi năm nay có khá nhiều thách thức. Đặc biệt, yếu tố thời gian và độ chính xác của thuật toán được đặt lên hàng đầu khiến các ứng viên phải xoay xở để cân bằng.
“Zalo AI Challenge thực sự là sân chơi lớn, cho phép bạn trẻ đam mê công nghệ được thử sức và đưa công nghệ vào đời sống. Sắp tới, chúng tôi sẽ tập trung nhiều hơn cho những dự án cá nhân, cũng như cân nhắc tiếp tục ‘chinh chiến’ tại kỳ thi năm sau”, Khánh nói thêm.
Zalo AI Summit 2022
Thách thức khi ứng dụng AI trong cuộc sống
Tiềm năng và thách thức khi ứng dụng AI trong cuộc sống đã được các chuyên gia chia sẻ tại hội thảo Zalo AI Summit 2022 diễn ra sáng 17/12.
Những khoảnh khắc đáng nhớ tại Zalo AI Summit 2022
Các chủ đề thảo luận tại Zalo AI Summit 2022 thu hút sự quan tâm của cộng đồng yêu công nghệ, chú trọng vào những thành công và khó khăn khi ứng dụng AI trong cuộc sống người Việt.
Zalo AI Summit 2022 - đưa trí tuệ nhân tạo trở nên 'bình dân' hơn
Ngày 17/12, tại VNG Campus, Zalo AI Summit 2022 đã diễn ra với sự tham dự của các chuyên gia, diễn giả hàng đầu và đông đảo thành viên của cộng đồng yêu công nghệ.
Được tổ chức lần đầu vào năm 2017, Zalo AI Summit là sự kiện quy tụ các chuyên gia uy tín trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam và trên thế giới.
Zalo AI Summit 2022: 3 nhà vô địch AI Challenge 2022
Trong lần thứ năm được tổ chức, Zalo AI Summit 2022 bàn về những xu hướng ứng dụng AI mới nhất vào trong cuộc sống, các ngành khoa học.
