 |
Dự kiến, AI sẽ tạo ra bước phát triển mới cho thế hệ ôtô thông minh trên thế giới cũng như ở Việt Nam. Liệu cái tên nào sẽ tạo nên được dấu ấn trong cuộc đua này?
Cuộc đua mới
Sự vươn lên của những mẫu ôtô mới với ngoại hình bắt mắt, giàu trang bị và giá bán hợp lý khiến các hãng xe phải điều chỉnh chính sách giá và cấu hình. Điều này nhằm tăng tính cạnh tranh trong cuộc đua thị phần vốn hứa hẹn ngày một sôi động hơn trong thời gian tới.
Thị hiếu chọn mua ôtô thay đổi cũng góp phần khiến cuộc đua trang bị tính năng sôi động hơn đáng kể. Trong đó, những tính năng hỗ trợ người lái thông minh đang là xu thế chung.
 |
| Thị hiếu ôtô của người dùng thay đổi, việc có trợ lý giọng nói ảnh hưởng đến quyết định mua xe. |
Trên thực tế, những tính năng trợ lái hiện đại như kiểm soát hành trình thích ứng, hỗ trợ giữ làn, đỗ xe tự động hay phanh khẩn cấp từ lâu đã có mặt trên một số mẫu xe bán ở Việt Nam. Công nghệ an toàn thông minh thực sự trở thành xu hướng từ năm 2020 khi nhiều hãng liên tục ra mắt các gói an toàn trên những dòng sản phẩm mới.
Hiện tại, hầu hết hãng ôtô tại Việt Nam đều đã có gói an toàn riêng với loạt tính năng thông minh, mang tính tự động hóa cao và đang dần phổ biến trên nhiều sản phẩm. Có thể nói, những tính năng an toàn và tiện nghi thông minh từ lâu đã trở thành trang bị tiêu chuẩn trên nhiều mẫu xe.
Khi những tính năng trợ lái thông minh như kiểm soát hành trình thích ứng, phanh, đỗ xe, giữ làn tự động hay công nghệ tự hành cấp độ cao dần bão hòa trên nhiều dòng xe, các hãng bắt đầu tìm kiếm hướng đi mới trong cuộc đua trang bị. Một trong số đó là trợ lý giọng nói trên ôtô.
Khoảng trống tiềm năng
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) trong những năm gần đây đã tạo ra những trợ lý giọng nói với khả năng giao tiếp tự nhiên, có thể thực hiện nhiều tác vụ, kết nối và điều khiển nhiều thiết bị.
Với ôtô, một số hãng xe sang cũng đã phát triển trợ lý thông minh riêng để trang bị trên các dòng sản phẩm của mình. Đơn cử, BMW có trợ lý Intelligent Personal Assistant. Trên xe Mercedes-Benz, trợ lý này có tên gọi MBUX Voice Assistant với câu lệnh kích hoạt “Hey Mercedes”.
Trong khi đó, hầu hết mẫu xe đến từ thương hiệu phổ thông sử dụng trợ lý do bên thứ ba phát triển như Google Assistant hay Apple CarPlay, thông qua kết nối Android Auto và Apple CarPlay với điện thoại thông minh.
 |
| Trợ lý giọng nói là một trong những hướng đi mới trong cuộc đua trang bị công nghệ AI cho ôtô. |
Để hoạt động hiệu quả, một trong những yêu cầu tiên quyết với trợ lý thông minh là khả năng nhận diện, xử lý giọng nói và ngôn ngữ chuẩn xác, hiểu được yêu cầu của người dùng trong đa dạng ngữ cảnh. Điều này yêu cầu sự tùy biến và tính địa phương hóa cao. Đây cũng là nguyên nhân khiến những trợ lý ngoại nhập chưa phát triển và phổ biến tại Việt Nam - một thị trường nhỏ với các tập đoàn toàn cầu, không thuộc diện được ưu tiên địa phương hóa cao.
Chính vì vậy, việc sử dụng trợ lý giọng nói vẫn còn nhiều hạn chế với người dùng Việt trên hầu hết thiết bị nói chung và ôtô nói riêng. Thấy được tiềm năng của thị trường Việt Nam, ngày 25/4 vừa qua, hợp tác ba bên giữa Motrex - TCMS - Zalo AI đưa trợ lý giọng nói Kiki vào màn hình thông minh do Motrex sản xuất riêng cho các dòng xe Hàn Quốc tại thị trường Việt Nam.
Trên thực tế, tính địa phương hóa trên ôtô bán tại Việt Nam chủ yếu được thể hiện qua cách lựa chọn mẫu xe, phiên bản động cơ và trang bị tiện nghi, an toàn phù hợp hạ tầng, khí hậu, nhu cầu và thị hiếu của người dùng. Về phần mềm, hầu hết mẫu xe mới chỉ dừng ở giao diện hệ thống thông tin - giải trí được Việt hóa hoặc tích hợp sẵn bản đồ với thông tin chi tiết về đường xá, biển báo tại Việt Nam.
 |
| Hợp tác ba bên TCMS - Motrex - Zalo AI hứa hẹn mang lại luồng gió mới cho thị trường ôtô Việt Nam. |
Xét riêng về trợ lý thông minh dành cho người Việt, việc hợp tác nói trên của nhà sản xuất linh kiện Motrex Hàn Quốc với Zalo AI và TCMS là sự tiên phong trong địa phương hóa sản phẩm và tích hợp trợ lý tiếng Việt trên xe.
Cụ thể, hệ thống IVI (In Vehicle Infotainment) trên xe do Motrex sản xuất khi xuất xưởng sẽ được tích hợp sẵn trợ lý giọng nói tiếng Việt Kiki. Motrex cũng sẽ trở thành nhà sản xuất linh kiện ôtô quốc tế đầu tiên đưa Kiki lên sản phẩm của mình.
Điều này, giúp mang đến trải nghiệm mượt mà và thuận tiện hơn cho người Việt Nam khi sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, nhận dạng và xử lý tiếng nói để mở nhạc, tìm đường, điều chỉnh âm lượng cũng như thực hiện nhiều tác vụ khác. Bên cạnh việc hiểu tiếng Việt, Kiki còn có khả năng mang đến các nội dung mang tính địa phương hóa cao như nhạc Việt, tin tức bằng tiếng Việt… Đây là lợi thế khác biệt của các dòng xe tích hợp Kiki.
 |
| Hệ thống IVI trên xe do Motrex sản xuất khi xuất xưởng sẽ được tích hợp sẵn trợ lý giọng nói tiếng Việt Kiki. |
Trong tương lai gần, người dùng trong nước có thể trải nghiệm trợ lý Kiki được tích hợp sẵn trên các dòng xe Hàn Quốc mới ra mắt. Việc Kiki được tích hợp trên màn hình của các hãng xe Hàn Quốc tại Việt Nam không chỉ giúp người dùng Việt có cơ hội tiếp cận, trải nghiệm công nghệ mới nhất về trợ lý thông minh bằng ngôn ngữ mẹ đẻ mà còn giúp các hãng xe này gia tăng tính cạnh tranh trên đường đua khốc liệt.
TCMS - thành viên của Tập đoàn Thành Công (TC Group) - được biết đến là đơn vị lắp ráp, phân phối độc quyền thiết bị AVN của Motrex tại Việt Nam cho một số thương hiệu ôtô. Trong khi đó, Motrex là đơn vị cung cấp giải pháp giải trí đa phương tiện hàng đầu thị trường châu Á cho các hãng ôtô. Là một trong những đơn vị tiên phong phát triển công nghệ AI tại Việt Nam, Zalo AI là nhà phát triển trợ lý Kiki - trợ lý tiếng Việt phổ biến nhất ở Việt Nam với 300.000 lượt cài đặt trên xe hơi vào tháng 3 vừa qua.
