Đốt ôtô vì sửa mãi vẫn lỗi

Chủ xe và bạn đã tiến hành đốt xe Kia Seltos ngay tại trụ sở. Ảnh: Cartoq.

Mới đây, người chủ xe tại Jodhpur, Rajasthan đã châm lửa và đốt chiếc Kia Seltos ngay chính tại đại lý nơi tiếp nhận và sửa chữa xe.

Theo Cartoq, chủ xe đã liên tục đem xe đến trụ sở để bảo trì liên tục trong 2 năm, tuy nhiên, chiếc Kia Seltos của anh vẫn tiếp tục dính lỗi và không thể vận hành trơn tru. Anh cùng bạn đã đến trụ sở bảo hành của Kia với mong muốn được giải quyết.

Tình hình có chiều hướng xấu đi khi chủ xe và nhân viên tiếp nhận tại đây xảy ra tranh cãi. Đỉnh điểm, chủ phương tiện đã đổ chai xăng vào chiếc Kia Seltos được đỗ tại trung tâm dịch vụ và phóng hỏa.

Lửa bùng lên nhanh chóng sau vài giây khiến không chỉ chiếc Kia Seltos của chủ xe mà cả những xe xung quanh cũng gặp thiệt hại. Ngoài ra, 2 nhân viên của đại lý cũng chịu thương tích khi cố gắng dập lửa.

Cảnh sát đã lập tức tiến hành bắt giữ chủ xe và người bạn đi cùng sau khi nhận được đơn kiện từ đại lý.

Theo lời kể của chủ xe, ông cảm thấy phiền toái khi chỉ sau một ngày nhận xe, chiếc Kia Seltos đã không thể khởi động.

Sau nhiều lần liên lạc đến trụ sở bảo hành, nhân viên tại đây đổ lỗi do chủ xe chưa đổ xăng khiến xe không thể hoạt động. Thực tế, dù đã đổ xăng nhưng chiếc Kia Seltos mới vẫn "đứng im", khiến anh tức giận.

Nhân viên sửa chữa đã tiến hành kiểm tra và thay thế ắc quy cũ. Tuy nhiên, chiếc xe "xấu số" vẫn không thể nổ máy.

Tại Ấn Độ, những vụ kiện cáo về chất lượng sản phẩm vẫn diễn ra thường xuyên. Thế nhưng, hiện chưa có điều luật nào buộc nhà sản xuất đổi sản phẩm mới cho khách hàng khi sản phẩm giao đến tay khách hàng gặp lỗi nghiêm trọng.