Thời gian gần đây, liên tiếp những vụ tẩy chay thương hiệu quốc tế của người dân Trung Quốc trở thành tâm điểm chú ý.
Tuy nhiên, đó không phải lần đầu tiên đất nước tỷ dân có phản ứng này. Nhiều hãng mỹ phẩm cũng từng vướng rắc rối, bị khách hàng đồng loạt "xa lánh".
Hãng mỹ phẩm Nhật treo biển cấm người Trung Quốc
Năm 2017, công ty mỹ phẩm dưỡng da Nhật Bản - Pola - làm "dậy sóng" mạng xã hội Trung Quốc sau khi một cửa hàng thuộc hãng này treo biển báo cấm người Trung Quốc bước vào.
Pola sau đó phải cho ngưng hoạt động cửa hàng gây tranh cãi, tuyên bố chịu trách nhiệm trong vụ việc và gỡ đi tấm biển.
Phản ứng của người Nhật không được truyền thông nước này ghi lại. Theo nhiều nguồn tin, họ không cởi mở với các tin tức nhạy cảm và đã quen với việc bị từ chối.
Một cửa hàng thuộc thương hiệu mỹ phẩm Pola ã phải đóng cửa vì treo biển phân biệt đối với người Trung Quốc. |
Thương hiệu Tarte 'dính phốt' nhạy cảm
Cùng năm 2017, công ty mỹ phẩm Tarte đăng tải một bức ảnh Instagram kèm chú thích: "Potato, potato, ching chong tomato" (thành ngữ phân biệt đối với người Trung Quốc).
Sau khi nhận được nhiều phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng, công ty này phải công khai xin lỗi.
Theo Daily Mail , CEO Maureen Kelly của Tarte đã đăng tải một thông điệp trước "cơn bão" tẩy chay: "Hôm qua, chúng tôi phạm sai lầm bằng việc chia sẻ một ảnh chế (meme) không nhạy cảm nhưng kèm cụm từ mang tính phân biệt. Chúng tôi nghĩ rằng sự thiếu hiểu biết khiến hãng đánh mất niềm tin từ người dùng".
Tarte là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Mỹ được nhiều ngôi sao, người mẫu ưa chuộng. |
Nars bỏ qua thí nghiệm trên động vật
Hãng mỹ phẩm cao cấp Nars cũng từng "than trời" về sự "khó chiều" của khách hàng Trung Quốc. Tại đất nước tỷ dân, thử nghiệm trên động vật là một trong những điều kiện bắt buộc đối với nhãn hàng nếu muốn tiến vào thị trường này.
Việc Nars bỏ qua bước kiểm duyệt trên khiến người dân Trung Quốc cho rằng hãng đang "đặt lợi nhuận lên trên các quy định".
Về phía Nars, thông báo trên mạng xã hội của họ giải thích rằng việc thí nghiệm trên động vật đang được thế giới dần loại bỏ nên họ không thể làm vậy.
Nars nổi tiếng là hãng mỹ phẩm cao cấp với giá vừa túi tiền. |