Máy bay quá tải, hành khách nhận 500 euro để đổi chuyến

Trọng lượng quá tải cùng nhiều lý do khác khiến máy bay của EasyJet không thể cất cánh. Ảnh: Travel + Leisure.

Trong một video mới đây do hành khách Ryan Williams chia sẻ, phi công trên chuyến bay mang số hiệu EZY3364 khởi hành từ Lanzarote đến Liverpool đưa ra thông báo về tình trạng quá tải của máy bay, khiến nó không thể cất cánh an toàn.

Viên phi công nói: "Chiếc máy bay hôm nay khá nặng vì chúng ta có rất nhiều người".

Ngoài ra, Williams còn đề cập thêm một số lý do khác khiến chuyến bay không thể diễn ra, như chiếc máy bay hạng nặng phải cất cánh ở đường băng tương đối ngắn ở đảo Lanzarote, cùng với điều kiện thời tiết xấu.

Trên thực tế, phi hành đoàn đã có kinh nghiệm với loại sự cố này và giải pháp của họ luôn là không cất cánh.

“Tất nhiên, cách duy nhất để giải quyết vấn đề với một chiếc máy bay hạng nặng là làm cho nó nhẹ đi một chút”, viên phi công giải thích.

Vì vậy, hãng bay đã yêu cầu 20 hành khách tình nguyện xuống máy bay và mỗi người sẽ nhận khoản đền bù lên tới 500 EUR (khoảng 544 USD).

Trong một tuyên bố, hãng hàng không của Anh nói với Insider rằng 19 hành khách cuối cùng đã chấp nhận lời đề nghị và nhận tiền.

"Trong trường hợp một chuyến bay vượt quá giới hạn về trọng lượng, chúng tôi buộc phải yêu cầu hành khách tình nguyện chuyển sang chuyến bay sau, hoàn toàn miễn phí, bên cạnh tiền bồi thường sẽ được trả theo quy định", phát ngôn viên của EasyJet nói.

FlightAware, trang web của Mỹ chuyên theo dõi hành trình của máy bay, cho biết chuyến bay này đã bị hoãn suốt 1 giờ 39 phút.