Nỗi sợ trẻ em của khách đi máy bay

Trẻ em hiếu động gây ảnh hưởng đến du khách tại sân bay. Ảnh: 123RF.

Ngày 11/4, tờ New York Post đưa tin một hành khách nổi giận vì lũ trẻ chạy quanh và quấy khóc tại sảnh suốt một giờ chờ chuyến bay. Người khách này phàn nàn việc phụ huynh không trông nom con cái khiến sân bay trở nên hỗn loạn.

"Mắc kẹt tại sân bay 60 phút và bỏ lỡ chuyến xe về nhà là một điều tồi tệ, nhưng phải nghe những đứa trẻ la hét khiến trải nghiệm 'tồi tệ hơn gấp 100 lần'", người này chia sẻ.

Quá bức xúc, hành khách đăng tải bài viết than phiền trên Reddit.

Theo bài viết của người này, ngoài tiếng ồn vốn có tại sân bay, anh còn phải hứng chịu sự giận dữ của phụ huynh khi nạt con cái, tiếng khóc của trẻ em và sự nghịch ngợm của những đứa trẻ khác. “Tôi thật sự rất khó chịu. Nếu máy bay không đến sớm, tôi có thể phải nhảy khỏi cửa sổ để thoát khỏi mớ hỗn độn này”.

Dựa theo một cuộc khảo sát thực hiện trên 2.700 người của Yahoo Travel, 74% người được hỏi không thích trẻ con la hét tại sân bay hay trên máy bay. Những người được hỏi cũng cho biết họ thà ngồi cạnh những hành khách chiếm dụng không gian hơn là những đứa trẻ hiếu động hay la hét.

Biểu tượng đại diện cho trẻ em giúp du khách có thể dễ dàng lựa chọn vị trí ngồi. Ảnh: Japan Airlines.

Năm 2019, hãng hàng không Japan Airlines ra mắt một tính năng mới trên hệ thống đặt chỗ, giúp khách hàng nhận diện đâu là chỗ ngồi của trẻ em dưới 2 tuổi. Trong quá trình lựa chọn vị trí ngồi, những chiếc ghế đã có trẻ em nhỏ đặt trước sẽ hiển thị biểu tượng đặc biệt, qua đó giúp khách hàng muốn tránh ghế có trẻ em có thêm lựa chọn.

Hãng hàng không cũng lưu ý rằng các biểu tượng này có thể hiển thị không chính xác trong một số trường hợp, chẳng hạn như thay đổi máy bay phút chót hoặc nếu chỗ ngồi không được chọn trực tiếp qua trang web của Japan Airlines.

Vào năm 2017, hãng AirAsia X cũng giới thiệu lựa chọn “khu vực yên tĩnh” trên chuyến bay để hành khách tránh ngồi gần trẻ em. Hãng cho biết sẽ có 8 hàng ghế trẻ em không được phép ngồi.