Hành trình khách hàng - sự chuyển dịch từ mô hình 4A sang 5A
Dựa trên nền tảng của AIDA, một số nhà tiếp thị đã phát triển mô hình 4A và sau này là 5A, được sử dụng phổ biến trong xây dựng chiến lược hay giảng dạy về hành trình khách hàng.
Sinh viên RMIT giành giải ba cuộc thi dữ liệu ASEAN
Với dự án “Chinh phục các làn sóng thương mại toàn cầu”, hai sinh viên của Đại học RMIT Việt Nam đã giành giải ba cuộc thi Khám phá khoa học số ASEAN.
5 hình thức tiếp thị số tối ưu chi phí cho doanh nghiệp SME
Dù ngân sách lớn, nhỏ hay thậm chí không có ngân sách, truyền thông tiếp thị số vẫn có thể giúp các doanh nghiệp đạt được những mục tiêu kinh doanh của mình.
Thị trường nhạc Việt đang 'lạc trôi' nơi nào?
Dòng chảy Underground trong năm 2018 đã “đánh bay” những tên tuổi nổi bật và kéo theo sự “chiếm ngôi” của loạt gương mặt lạ như Nguyễn Trọng Tài, Đạt G, OSAD, Ngọc Dolil...
Con đường nào cho báo chí tồn tại trong thời đại công nghệ?
Tin giả là cơ hội để thiết lập lại giá trị của các thương hiệu báo chí chính thống. Dựa vào bạn đọc là cách lâu dài, ổn định và bền vững nhất để tờ báo phát triển.
Làm thế nào để thư viện không còn 'vắng hơn chùa Bà Đanh'?
Không chỉ đối mặt với tình trạng thưa vắng độc giả, ngành thư viện còn đứng trước nhiều thách thức khi xã hội phát triển về công nghệ mà cơ sở vật chất, cán bộ chưa thể đáp ứng.
Chiến lược chăm sóc khách hàng của MobiFone
Thấu hiểu nhu cầu của người dùng di động, MobiFone tạo dấu ấn riêng trong cuộc đua giữ chân và gia tăng giá trị cho khách hàng trong 25 năm qua.
MobiFone ứng dụng công nghệ 4.0 trong chăm sóc khách hàng
Áp dụng các giải pháp công nghệ 4.0 đã tạo ra những trải nghiệm hiện đại, khác biệt cho khách hàng của MobiFone.
Microsoft thử mua 10 chiếc máy tính ở VN, tất cả đều có mã độc
Theo Microsoft, Hàn Quốc, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam là 4 nước có tỷ lệ PC nhiễm malware cao nhất với 100%. Máy bán ra ở các nhà bán lẻ đều "có vấn đề" khi cài phần mềm lậu.
3 lý do khiến giới trẻ dễ bị ‘cháy túi’
Chi tiêu không điểm dừng, luôn sốt sắng trước những món đồ mới và thường xuyên nhìn thấy điều bất cập trong các hình thức tiện kiệm là lý do khiến bạn trẻ dễ bị “cháy túi”.
Đau đớn, dằn vặt, cha đẻ Internet muốn sửa lại đứa con của mình
Chứng kiến sáng tạo của mình giờ đây ngập ngụa trong tin giả, quyền lực kiểm soát trong tay chính phủ, Berners-Lee đã lên kế hoạch để sửa chữa tất cả.
WikiGap và nỗ lực xóa bỏ bất bình đẳng giới trong thời đại số
Chiến dịch WikiGap được phát động nhằm thu hẹp khoảng cách giới trên Wikipedia, hệ thống bách khoa toàn thư trực tuyến lớn nhất hiện nay nhưng chỉ có 10% tác giả là phụ nữ.
Người trẻ thời 4.0 mở rộng thế giới với trợ thủ công nghệ mới
Với sự giúp sức của công nghệ, giới trẻ thời 4.0 đã chủ động hơn trong việc khám phá thế giới và khẳng định cá tính.
Bệnh nhân vơi nỗi lo nhờ ứng dụng đơn giản thủ tục
Sau điều trị, khách hàng bảo hiểm thường phải thực hiện nhiều thủ tục rườm rà. Do đó, việc rút ngắn thời gian yêu cầu bồi thường và đơn giản hóa thủ tục là ưu tiên hàng đầu.
Chuyên gia marketing Phạm Nhã Uyên: Hãy là người kể chuyện thông minh
Theo Phạm Nhã Uyên, GĐ Marketing khu vực ĐNA của Coca-Cola, quảng cáo trong thời đại công nghệ số hiện nay là phải truyền tải được thông điệp mà vẫn đảm bảo tính giải trí.
Tranh luận bỏ đại học vì nghèo có phải hèn không?
Cộng đồng mạng tranh luận về chủ đề sinh viên và khả năng tự lập sau câu chuyện anh em song sinh ở Nghệ An định bỏ đại học vì hoàn cảnh nghèo khó.
Samsung tại IFA 2018: 'AI không đáng lo ngại'
Một trong những nỗi ám ảnh của loài người là đến một ngày robot cùng trí tuệ nhân tạo sẽ nổi dậy và thống trị chúng ta.
Giám đốc Starcom: 'Tương lai dữ liệu là vua, nội dung là hoàng hậu'
Trước nay, với marketing, nội dung là vua (content is king), nhưng nay điều đó không đúng nữa. Dữ liệu mới là nhân tố chính khi đưa ra chiến dịch và nội dung marketing.
VAR - kẻ thù và người giữ cán cân công lý cho World Cup
HLV Steve Darby nhận định tại World Cup 2018, VAR (video hỗ trợ trọng tài) đang giết chết cảm xúc, trước khi lấy lại công bằng cho các trận đấu.
Báo chí, phát thanh, truyền hình trong kỷ nguyên số đa nền tảng
Nghề báo nếu không nhận thức đúng và thay đổi phù hợp thì sẽ bị tụt hậu, thua cuộc, dù quá khứ vẻ vang.