Ám ảnh 200 tin nhắn/ngày khiến nhân viên trẻ kiệt sức

Nhân sự trẻ đang ngập chìm trong những "ngày làm việc vô tận". Ảnh minh họa: Alamy/HRM Asia.

Lee Hyun Jin, nhân viên ngành công nghệ thông tin vừa tốt nghiệp đại học tại Seoul (Hàn Quốc), thường xuyên kết thúc ngày làm việc vào lúc 22h, đôi khi kéo dài đến nửa đêm.

“Tôi hầu như ngày nào cũng làm việc muộn. Cuối ngày, tôi cảm thấy hoàn toàn kiệt sức, như thể đã cạn kiệt mọi năng lượng. Tôi chẳng thể làm gì vào các ngày trong tuần sau giờ làm", cô chia sẻ với The Guardian.

Bắt đầu ngày làm việc từ 9h30, Lee phải xử lý khoảng 200 tin nhắn mỗi ngày. Những cuộc họp liên tục và công việc nhóm chiếm gần hết thời gian ban ngày, buổi tối trở thành khoảng thời gian duy nhất để cô dành thời gian cho bản thân.

Theo báo cáo Xu hướng Công việc 2025 của Microsoft, nhiều người lao động trên khắp thế giới đang phải đối mặt với những “ngày làm việc vô tận”, bắt đầu từ trước bình minh và kéo dài đến tận đêm khuya, bị gián đoạn bởi khoảng 270 thông báo, trung bình cứ 2 phút lại có một thông báo mới.

Người nỗ lực thoát ra

Lee cho biết cô cố gắng tự điều chỉnh bằng cách rời văn phòng sớm vào ngày hôm sau nếu hôm trước làm việc quá sức.

“Thường có một áp lực ngầm là không được làm việc tại nhà, dù công ty cho phép. Nhưng tôi vẫn làm vì khối lượng công việc quá lớn, việc đi lại cảm thấy như lãng phí thời gian, và tôi thì đã quá mệt mỏi", cô nói.

Văn hóa làm việc truyền thống đang khiến thế hệ Gen Z dần mất niềm tin. Theo nghiên cứu của Deloitte, 94% người thuộc thế hệ này ưu tiên sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống hơn là việc thăng tiến trong sự nghiệp.

Tại Hàn Quốc, quốc gia nổi tiếng với văn hóa làm việc kéo dài, người trẻ đang dần từ chối lối sống này.

Nhiều người trẻ chọn nhảy việc hoặc đặt ranh giới công việc để thoát khỏi cảnh kiệt sức. Ảnh minh họa: Phương Lâm.

“Người trẻ rất coi trọng thời gian rảnh sau giờ làm. Họ muốn được nghỉ ngơi đủ, làm việc trong môi trường linh hoạt và có nhiều tự do hơn. Làm việc quá giờ thường bị xem là dấu hiệu của quản lý thời gian kém, nên không phải lúc nào làm việc lâu cũng được đánh giá cao", Lee chia sẻ.

Sal (24 tuổi, New York, Mỹ), chuyên viên về lương thưởng, cho rằng thế hệ của anh đang đối mặt với những rào cản mới trong công việc.

Những vấn đề như sức khỏe tinh thần, mức lương không tăng tương xứng với chi phí sinh hoạt leo thang, và gánh nặng nợ đại học đang khiến người trẻ rơi vào vòng xoáy căng thẳng.

“Chúng tôi tốt nghiệp với khoản nợ lớn, rồi làm một công việc khiến mình kiệt sức, nhưng tiền lương lại không đủ để trả nợ. Nhiều người cùng tuổi tôi liên tục nhảy việc vì họ quá mệt mỏi hoặc không tìm thấy sự bền vững trong công việc", anh nói.

Trong năm đầu tiên ở vị trí hiện tại, Sal đã phải tìm đến liệu pháp tâm lý vì khối lượng công việc như một “danh sách đợi bất tận”. Anh được chẩn đoán mắc rối loạn lo âu tổng quát, dù tự nhận mình đang ở vị trí tốt hơn nhiều so với phần lớn bạn bè đồng trang lứa.

“Chúng tôi bị kỳ vọng phải tuân theo một mô hình làm việc lạc hậu, làm việc nhiều giờ mà không nhận được phần thưởng xứng đáng như các thế hệ trước", anh nói.

Người tạm thời 'chịu đựng'

Trong khi một số người chấp nhận làm việc nhiều giờ như một phần tất yếu của công việc, những người khác chọn cách chịu đựng tạm thời với hy vọng giành lại thời gian cho bản thân trong tương lai.

Jane (Toronto, Canada) đang làm cùng lúc 2 công việc toàn thời gian với mục tiêu thoát khỏi cuộc sống công sở trong 4 năm tới, khi cô bước sang tuổi 30.

Jane chia 70 tiếng làm việc mỗi tuần giữa vai trò quản lý tiếp thị 9h-17h và công việc đại diện dịch vụ khách hàng 17h-23h, cả hai đều làm từ xa.

Một nhân sự tại Seoul đang tranh thủ ăn trưa tại cửa hàng tiện lợi. Ảnh: Heo Ran/Reuters.

Trải nghiệm thực tập "9-to-5" đầu tiên tại đại học đã khiến Jane quyết tâm tránh xa lối làm việc như vậy đến năm 65 tuổi.

Ở công ty tiếp thị trước đây, Jane rơi vào những ngày làm việc vô tận với các cuộc họp ngoài giờ, bị khiển trách nếu rời văn phòng đúng giờ, và phải kiểm tra tin nhắn 24/7, kể cả trong những ngày lễ như Giáng sinh.

Jane đã trải qua nhiều lần kiệt sức kể từ khi đi làm sau khi tốt nghiệp đại học. Tuy nhiên, hiện tại, cô đặt ra những ranh giới rõ ràng trong công việc và thẳng thắn trao đổi với đồng nghiệp về khả năng của mình. Cô từ chối làm việc ngoài giờ và ưu tiên thời gian cho gia đình, bạn bè.

“Tôi nhận ra cách duy nhất để thoát khỏi kiệt sức là rời bỏ công ty, vì nếu môi trường khiến bạn căng thẳng, bạn không thể hoàn toàn bảo vệ sức khỏe tinh thần của mình. Tôi làm việc để sống, chứ không sống để làm việc", Jane nói.