Trong muôn vàn động lực đi đến quyết định rút hầu bao, người trẻ ưu tiên gì khi mua sắm trên sàn TMĐT và bí kíp của họ để chi tiêu thông minh ra sao?

_____

Sự nở rộ của thương mại điện tử (TMĐT) trong nhiều năm qua khiến nhu cầu mua sắm của mọi người trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn. Song, trong bối cảnh nhiều biến động kinh tế, người dùng sàn có xu hướng thận trọng hơn, sử dụng nhiều “chiến lược” khi chi tiêu. Có người bỏ giỏ hàng trước, tham khảo sản phẩm ở nhiều shop để chọn nơi có giá tốt nhất trên sàn; có người ưu tiên mua sản phẩm chất lượng tốt, dùng lâu bền dù giá cao; có người lại lập chiến lược săn sale trong những ngày đôi để áp mã giảm giá cao nhất…

Điểm chung dễ nhận thấy ở những người tiêu dùng này là tận dụng tối đa ưu đãi và chính sách từ sàn TMĐT để hành trình mua sắm cuối năm thêm tiết kiệm và thú vị hơn. Lifestyle đã trò chuyện với 4 người trẻ về thói quen mua sắm online và được chia sẻ bí kíp mà họ tự đúc kết được để mỗi sản phẩm mua trên sàn TMĐT đều là một “món hời”.

Những sản phẩm sử dụng hàng ngày cũng góp phần nói lên lối sống và tính cách của mỗi người. Tôi đã dần từ bỏ những “low-cost products” (chỉ hàng hóa rẻ và có xu hướng mau hỏng) nhiều năm nay. Tôi quan niệm nếu đã mua, phải mua cho đáng, nên ưu tiên lựa chọn những sản phẩm chất lượng tốt với tâm niệm “đắt xắt ra miếng”.

Điều này cũng giúp tôi dần bỏ được tật xấu mua sắm bốc đồng và thường xuyên quẹt thẻ không kiểm soát mỗi tháng. Đặc biệt, tôi để ý rằng những sản phẩm giá trị lớn thì cũng có ưu đãi lớn trên sàn TMĐT, do đó đồ có giá trị cao cũng chưa hẳn là đắt đỏ nếu xét về bài toán chi phí và sử dụng.

Ngoài ra, nếu biết thời điểm và cách săn sale thì bạn sẽ mua được sản phẩm với giá rất tốt. Tháng rồi tôi mua lò vi sóng trên Shopee vào ngày đôi, giá giảm gần 40% so với bình thường mà còn có thêm mã freeship. Chưa kể tôi có thêm mã ưu đãi riêng cho thành viên hạng Kim cương nên quả thực đã chốt đơn được giá siêu tốt. Sắp tới trên Shopee cũng có ngày sale 9.9, nên cần mua gì tôi cũng cho sẵn vào giỏ hàng để cân nhắc trước.

Công thức của tôi là: Mua ít nhưng chất, săn sale có chiến lược

Tôi sống một mình ở Đà Nẵng, tháng trước, tôi mới nhận nuôi thêm 2 em mèo nhỏ để mỗi khi về nhà bớt cô đơn. Tôi khấp khởi lên danh sách vật dụng cần mua để chào mừng 2 “hoàng thượng” về nhà chung, nhưng cũng gặp một ít rắc rối nhỏ trong khâu vận chuyển.

Hạt và cát mua ít thì không đủ dùng, mua nhiều thì vừa to vừa nặng, hơn nữa hộp vệ sinh cho mèo cũng cồng kềnh. Cửa hàng thú cưng có sẵn gần nhà, nhưng một mình tôi không thể bê hết vật phẩm cần mua được hoặc nhiều lúc bận rộn quá không thể sắp xếp được thời gian ra cửa hàng.

Vậy nên tôi đặt hết trên sàn TMĐT để được “rảnh tay rảnh chân” nhận hàng tại nhà. Đã chuẩn bị trước tinh thần phí ship sẽ không nhỏ vì đơn hàng rất to và nặng, tôi lại vô tình phát hiện ra trên Shopee thời gian gần đây có nhiều mã freeship giá trị cao nên đặt thử. Mấy chục kilogram cát mèo ship từ TP.HCM ra Đà Nẵng bình thường mất 200.000 - 300.000 đồng tiền vận chuyển mà giờ đây không mất đồng ship nào, chưa kể còn có thêm mã giảm giá. Cảm giác này siêu “đã”, kiểu như chiến thắng một cuộc trả giá vậy, nên tôi thường bảo với các bạn cùng nuôi mèo như tôi là đã tìm ra “chân ái” cho cuộc đời của các sen rồi.

Công thức của tôi là: Chọn nơi có nhiều mã giảm giá và freeship giá trị cao

---

Từ khi lập gia đình và có con nhỏ, vợ chồng tôi quy đổi mọi khoản chi trong nhà thành “1 hộp sữa, 2 bịch tã” cho con để nhắc nhở nhau thận trọng hơn trong chi tiêu.

Trước ma trận sản phẩm và ưu đãi hấp dẫn trên sàn TMĐT, tôi cũng phải áp dụng bí kíp riêng để không mua sắm quá thừa mứa. Tôi rút ra rằng khi bản thân cố tình “cai” theo hướng cưỡng ép, sau khoảng thời gian dài không mua gì, tôi càng mua nhiều hơn. Tôi đổi phương pháp và cho phép tôi có thể chi tiêu nhưng không được vội vàng ra quyết định, mà phải có khoảng “lắng đọng” để cân nhắc, bởi thực tế cho thấy những món đồ linh tinh tôi từng mua đều là ý muốn bộc phát nhất thời.

Khi có nhu cầu mua gì đó, tôi lên Shopee đọc bình luận của người mua trước, tìm kiếm sản phẩm ở nhiều gian hàng khác nhau để chọn nơi có chất lượng và giá cả phù hợp nhất. Khi đã quyết định mua, bước tiếp theo là tìm thêm voucher của shop và các mã ưu đãi phí ship, khuyến mãi trong các dịp sale… để tiết kiệm chi phí. Đúng như câu nói kinh điển “muốn thì tìm cách”, chỉ cần vài mẹo nho nhỏ như vậy thôi đã thay đổi thói quen tiêu dùng của cả nhà tôi rất nhiều.

Công thức của tôi là: Dành một “khoảng nghỉ” trước khi đưa ra quyết định mua sắm

---

Bên cạnh là sinh viên năm cuối, tôi còn có thêm công việc làm mẫu ảnh cho các cửa hàng, thương hiệu và tự xây dựng hình ảnh fashionista trên Instagram cá nhân để kiếm thêm thu nhập. Công việc này đòi hỏi tôi phải chăm chút ngoại hình nhiều nên tôi mua khá nhiều quần áo và phụ kiện từ các sàn TMĐT. Ở đó có nhiều thương hiệu thời trang đa dạng mẫu mã và kích cỡ, giá cả cũng rất hợp lý đối với sinh viên chưa có nhiều thu nhập. Vấn đề ở đây là không ít lần sản phẩm về tay nhưng nhầm size, nhầm màu hoặc sai khác rất nhiều so với mô tả của cửa hàng.

Do vậy, nếu được hỏi công thức mua sắm của tôi trên sàn TMĐT là gì, thì đó là chính sách đổi trả linh hoạt. Tôi quan niệm nếu đã mất tiền mua, chắc chắn ai cũng muốn nhận lại sản phẩm tương xứng, còn nếu không hài lòng thì người dùng nên được bảo vệ. Giống như đi mua ở hàng bán lẻ bên ngoài vậy, nếu mua về không ưng ý thì mang hàng đến trả, cho nên việc các sàn như Shopee làm được điều tương tự khiến tôi rất “ưng bụng”. Thậm chí, điều khiến tôi hài lòng hơn nữa là còn được đổi trả đến 15 ngày và còn không mất phí ship khi hoàn hàng.

Công thức của tôi là: Tìm nơi có chính sách trả hàng hoàn tiền linh hoạt