Theo thỏa thuận hợp tác, I-CAR sẽ cung cấp cho Hệ thống Sửa chữa Đồng sơn VinFast chương trình phát triển chuyên nghiệp (PDP), với lộ trình đào tạo kỹ năng nghề nghiệp cho đội ngũ kỹ thuật viên của hãng theo quy chuẩn quốc tế đã được công nhận.
Cụ thể, PDP được kỳ vọng trang bị cho các kỹ thuật viên VinFast kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện quy trình sửa chữa toàn diện, an toàn và chất lượng. Thông qua PDP, VCCN có thể duy trì được hạng “Gold Class” (hạng vàng), “Welding Training & Certification” (đào tạo và chứng chỉ hàn). Đây là sự đảm bảo cho việc các hệ thống trung tâm sửa chữa đồng sơn có những tiêu chí rõ ràng về chất lượng sửa chữa xe theo quy chuẩn thế giới.
 |
| VinFast hợp tác I-CAR nhằm nâng cao năng lực cho hệ thống sửa chữa đồng sơn. |
I-CAR là tổ chức phi lợi nhuận, tập trung vào sứ mệnh đem đến dịch vụ sửa chữa đồng sơn an toàn và chất lượng cho cả đơn vị sửa chữa lẫn người tiêu dùng. Là một trong những đơn vị đào tạo hàng đầu trong ngành, I-CAR hiện hợp tác hơn 20 nhà sản xuất trên thế giới, gồm các nhà sản xuất lâu đời và những công ty khởi nghiệp tập trung vào sản xuất xe điện.
Việc VinFast lựa chọn chương trình giảng dạy và chứng chỉ hàng đầu của I-CAR làm tiêu chuẩn đào tạo, đồng thời tham gia Mạng lưới Sửa chữa Đồng sơn (CRNs) không chỉ chuẩn hóa, nâng cao kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ kỹ thuật viên, mà còn góp phần tăng năng lực cho chương trình sửa chữa đồng sơn của hãng trên quy mô toàn cầu.
Bà Nguyễn Thị Vân Anh - Tổng giám đốc VinFast Bắc Mỹ - chia sẻ: “Dịch vụ xuất sắc là một trong những tiêu chí cốt lõi của VinFast. Lựa chọn các chương trình đào tạo và chứng chỉ uy tín của I-CAR sẽ giúp chúng tôi nhanh chóng đạt được điều này, qua đó mang đến sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm xe điện VinFast”.
Trong khi đó, ông Greg Ross - Phó chủ tịch Bán hàng và Tiếp thị của I-CAR - cho biết: “Chúng tôi rất hào hứng khi được VinFast - thương hiệu xe điện đang có những bước tiến thần tốc trên thị trường toàn cầu nói chung và Mỹ nói riêng - lựa chọn hợp tác. Chúng tôi hy vọng sẽ cùng VinFast đem đến người dùng những dịch vụ chất lượng cao”.
Phát triển dịch vụ xuất sắc là 1 trong 3 mục tiêu cốt lõi “Xe tốt - Giá tốt - Hậu mãi cực tốt” của VinFast. Trước đó, VinFast đã đưa vào vận hành hệ thống “Xưởng dịch vụ không ngày nghỉ”, “Dịch vụ lưu động 24/7”… nhằm hỗ trợ người dùng tại Việt Nam. Song song đó, hãng cũng triển khai “Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ Sửa chữa Toàn cầu không ngày nghỉ” nhằm tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho xưởng dịch vụ tại những thị trường có xe VinFast hiện diện trên toàn thế giới.
VinFast - công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup - mang tầm nhìn trở thành thương hiệu xe điện thông minh, thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng di chuyển toàn cầu. Được thành lập năm 2017, VinFast sở hữu tổ hợp nhà máy sản xuất ôtô hiện đại, có quy mô hàng đầu khu vực đặt tại Hải Phòng (Việt Nam) với mức độ tự động hóa lên đến 90%. Độc giả truy cập tại đây để biết chi tiết.
Thành lập năm 1979, I-CAR là tổ chức phi lợi nhuận về giáo dục và các giải pháp được thiết kế để hỗ trợ nhu cầu phát triển của liên ngành sửa chữa đồng sơn. Được công nhận bởi IACET (Công nhận quốc tế về giáo dục và đào tạo thường xuyên), I-CAR tập trung vào việc cải thiện chất lượng, an toàn sửa chữa đồng sơn vì lợi ích cuối cùng của cả ngành và người tiêu dùng. Độc giả truy cập tại đây để biết chi tiết.
