 |
| Dư luận vẫn chưa hạ nhiệt sau khi agency công khai quyết định kỷ luật thực tập sinh và chạy quảng cáo cho bài đăng. Ảnh minh họa: Pexels. |
Sau 4 ngày kể từ khi một agency truyền thông tại phường An Lạc (TP.HCM) gây tranh cãi vì đăng công khai quyết định kỷ luật thực tập sinh là sinh viên Đại học Văn Lang lên mạng xã hội và chạy quảng cáo cho bài đăng, doanh nghiệp vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức.
Trong khi đó, cộng đồng mạng liên tục theo dõi diễn biến mới và chờ lời giải thích rõ ràng từ phía công ty. Tri Thức - Znews đã liên hệ agency để tìm hiểu thêm, nhưng chưa nhận được phản hồi.
Đáng chú ý, sáng 2/12, fanpage chính thức của doanh nghiệp hiện không thể truy cập. Trang có khả năng đã bị báo cáo hoặc tạm khóa. Điều này khiến nhiều fanpage có tên tương tự bị hiểu nhầm và vô tình bị nhiều người dùng báo cáo.
Trong dư luận, các ý kiến chỉ trích cách xử lý của agency vẫn chưa hạ nhiệt. Nhiều người bày tỏ khó hiểu khi một agency hoạt động trong lĩnh vực truyền thông lại lựa chọn công bố công khai quyết định kỷ luật kèm thông tin cá nhân của thực tập sinh, thay vì xử lý nội bộ theo quy chuẩn bảo mật thông tin cá nhân và quản trị khủng hoảng.
Trước đó, ngày 26/11, agency ban hành quyết định kỷ luật đối với một thực tập sinh của Trường Đại học Văn Lang với lý do “có lời lẽ thách thức, thái độ không chuẩn mực với cấp trên”. Hình thức xử lý gồm không công nhận toàn bộ quá trình thực tập và thu hồi dấu mộc của giấy xác nhận. Quyết định được ký duyệt trực tiếp bởi giám đốc doanh nghiệp.
Đến ngày 28/11, agency đăng tải toàn bộ quyết định lên fanpage và chạy quảng cáo cho bài viết. Thông tin cá nhân của sinh viên, gồm họ tên, khoa và trường, được công khai, khiến bài đăng nhanh chóng gây phản ứng mạnh mẽ.
 |
| Quyết định được doanh nghiệp chạy quảng cáo vẫn được tranh luận trên mạng xã hội. |
Rạng sáng 29/11, agency tiếp tục công bố “Thông cáo báo chí” tóm tắt toàn bộ quá trình thực tập của sinh viên. Theo đó, thực tập sinh làm việc từ 8/9 đến 8/12 theo yêu cầu tối thiểu 3 tháng. Ngày 23/11, sinh viên xin xác nhận sớm và được hỗ trợ ký ngay. Sau đó, người này báo ngừng thực tập từ 24/11 vì lịch học, rồi thông báo chấm dứt thực tập vào tối 25/11.
Phía agency cho rằng sinh viên nghỉ trước hạn, không kịp bàn giao công việc, đồng thời đánh giá thái độ của sinh viên là “thiếu hợp tác” và nhấn mạnh quyết định kỷ luật là “bài học về ý thức và tác phong nghề nghiệp”.
Từ góc độ quản trị doanh nghiệp, nhiều ý kiến cho rằng cách phản ứng của agency thể hiện sự hạn chế trong năng lực quản trị khủng hoảng, kỹ năng cốt lõi trong lĩnh vực truyền thông. Việc công khai quyết định kỷ luật và chạy quảng cáo cho bài viết được đánh giá là thiếu tinh tế, thậm chí phản tác dụng trong bối cảnh niềm tin người lao động trẻ đối với môi trường agency vốn đã nhiều tranh luận.
“Công bố nội dung mang tính cảm xúc như vậy có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với hàng loạt rủi ro về nội bộ bất ổn, khó khăn trong tuyển dụng nhân sự mới, mất niềm tin từ khách hàng và đối tác”, một người dùng bình luận.
Một số nhân sự cùng ngành cho rằng phần lớn mâu thuẫn với thực tập sinh có thể giải quyết nội bộ thông qua phòng nhân sự hoặc đối thoại trực tiếp, thay vì công khai trên mạng. Các tranh cãi cảm tính, từ phía doanh nghiệp hay từ người lao động trẻ, đều có thể dẫn đến hệ quả không mong muốn cho cả hai.
Ở chiều ngược lại, một số ý kiến từ giới nhân sự cũng nhấn mạnh thực tập sinh cần thận trọng hơn trong giao tiếp và ứng xử khi xảy ra bất đồng, bởi những tranh cãi bộc phát dễ ảnh hưởng đến hồ sơ nghề nghiệp và cơ hội tương lai.
Tuy nhiên, ý kiến chung cho rằng mâu thuẫn lao động là điều có thể xảy ra, nhưng cách xử lý tôn trọng, bình tĩnh và nội bộ luôn phù hợp hơn trong môi trường làm việc hiện nay.
Sau vụ việc, đại diện Trường Đại học Văn Lang cho biết đã chủ động làm việc với sinh viên để nắm tình hình.
Chia sẻ với Tri Thức - Znews hôm 30/11, nhà trường khẳng định việc đăng tải thông tin cá nhân của thực tập sinh lên nền tảng công khai là không phù hợp quy định hiện hành, đồng thời nhấn mạnh vị trí thực tập sinh không mang tính trọng yếu trong doanh nghiệp, nên mọi xử lý nên giới hạn trong phạm vi nội bộ thay vì đưa lên mạng xã hội.
Theo cuốn sách 20-30 tuổi càng nhiều cố gắng càng lắm may mắn của Liêu Trí Phong, giai đoạn từ 20 đến 30 tuổi là thời điểm quan trọng để tích lũy kinh nghiệm và phát triển bản thân, tạo nền tảng vững chắc cho tương lai. Tuy nhiên, một số bạn trẻ lựa chọn môi trường làm việc ít cạnh tranh hơn để tìm kiếm sự ổn định, dù điều này có thể hạn chế cơ hội phát triển và cảm giác giá trị trong công việc.
