Ngành bán lẻ thay đổi kịch bản thế nào qua 8.000 năm?
Trong 8.000 năm, ngoại trừ đặt hàng qua thư, để trở thành một nhà bán lẻ, người ta cần phải tương tác vật lý với khách hàng, cho dù ở chợ truyền thống, trên đường...